PENGGUNAAN KOMPUTER DALAM PENGAJARAN BAHASA
Oleh
Nazri Bin Abu Bakar
Muhammad Salaebing
Shamsinah Bt. Salleh
Norizillah Bt. Mohd. Rodzes
Fatahiyah Bt. Mohd. Ishak
1.0 PENDAHULUAN
1.1 Pengenalan
“Pendidikan bertaraf dunia” sebagai wacana dalam dasar pendidikan negara meletakkan proses pendidikan sebagai satu bidang yang penting dalam kehidupan seharian khususnya di sekolah-sekolah yang berfungsi sebagai institusi perkembangan ilmu. Pengiktirafan yang diberikan terhadap bidang pendidikan membawa satu implikasi dan impak yang serius terhadap profesion perguruan yang secara langsung terlibat dalam sistem penyampaian ilmu. Pendidikan bertaraf dunia mempunyai wawasan ke arah melahirkan generasi yang mengamalkan budaya fikir, kritis, kreatif dan inovatif. Hanya manusia yang berbudaya fikir dapat bersaing di medan antarabangsa serta menjana idea ke arah pembangunan tamadun ilmu, masyarakat, budaya, bangsa dan negara.
Tahun 2004 bukan sahaja berkehendakkan manusia mengamalkan budaya fikir tetapi bersama-sama menggabungkan penggunaan teknologi dalam sebarang bentuk tindakan. Perkembangan dalam bidang teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) serta penggunaan komputer dalam bidang pendidikan menjadikan ilmu lebih mudah diakses, disebar dan disimpan. Manakala kecanggihan serta kemampuannya menyampaikan sesuatu maklumat secara cepat, tepat dan menarik dalam bentuk multimedia menjadikannya sebagai satu daya tarikan ke arah mewujudkan satu senario belajar yang lebih menyeronokkan.
Dalam hal ini profesion perguruan pada alaf baru ini haruslah mampu menguasai dan menggabungkan kemahiran-kemahiran yang berkaitan untuk melahirkan satu bentuk pendidikan yang lebih bermakna dan bestari. Walau bagaimanapun dalam bidang pendidikan sekarang, kecanggihan teknologi melalui persembahan multimedianya bukanlah hanya faktor yang boleh menjadikan proses pembelajaran itu berkesan. Keberkesanan dan kebestarian sesuatu pengajaran itu masih banyak bergantung pada faktor manusia iaitu guru yang membuat perancangan. Teknologi hanyalah sebagai faktor pemangkin ke arah mempercepatkan proses keberkesanannya, manakala kemahiran dari aspek pedagogi serta psikologi adalah diperlukan.
Oleh itu guru harus mampu mengintegrasikan ketiga-tiga aspek pedagogi, psikologi dan teknologi dalam proses penyampaian ilmu. Usaha ini harus dilakukan secara berterusan ke arah melahirkan seorang pelajar yang berfikirkan kritis dan kreatif, seimbang dari segi intelek, rohani dan jasmani serta dapat hidup dalam keadaan yang harmonis yang berpegang teguh pada agama dan kepercayaan pada Tuhan seperti mana yang terdapat dalam Falfasah Pendidikan Negara.
Namun begitu, terdapat kajian yang membuktikan bahawa kesediaan guru menggunakan teknologi maklumat di dalam pengajaran bahasa ke atas 392 orang guru bahasa menunjukkan majoritinya guru-guru masih takut untuk menggunakan komputer dalam pengajarannya. Aplikasi komputer yang kurang dalam pengajaran bahasa di sekolah-sekolah adalah disebabkan guru-guru tidak mempunyai kemahiran dan latihan yang secukupnya (Norizan Abdul Razak, 1997). Dengan ini, kerajaan perlu melipat gandakan usaha menangani masalah tersebut terutama di kalangan guru-guru.
Sebenarnya, kemajuan pesat dalam bidang teknologi maklumat telah membawa banyak perubahan terhadap kaedah pengajaran bahasa. Daripada kaedah konvensional di dalam bilik darjah, pengajaran bahasa kini telah berkembang kepada kaedah pengajaran yang baru, iaitu pengajaran bahasa di alam siber. Dengan kaedah baru ini, para pendidik bahasa dapat berkomunikasi dan mengajar melalui komputer yang dihubungkan dengan modem dan perisian komunikasi. Pengajaran yang menggunakan kaedah baru ini dapat membantu mengembangkan penggunaan bahasa Melayu ke peringkat antarabangsa. Melalui internet, penggunaan bahasa Melayu melewati batas geografi dan waktu. Hal ini demikian kerana internet merupakan satu jaringan antarabangsa yang menghubungkan lebih 30 000 jaringan di lebih 100 buah negara. Internet kini mempunyai lebih 20 juta pengguna di seluruh dunia dan bilangan pengguna ini semakin bertambah dengan penurunan harga komputer dan perisian komunikasi (Laudon, Traver dan Laudon 1996).
Memandang bahawa penggunaan teknologi maklumat ini masih baru dalam sistem pendidikan di Malaysia, para pendidik bahasa perlu mempunyai literasi teknologi dan memahami keperluan komunikasi secara global. Hal ini dapat membantu para pendidik menerapkan kaedah ini dengan berkesan. Penulisan ini akan memberikan tumpuan kepada kaitan antara komunikasi di alam siber dengan praktis pengajaran bahasa yang penggabungannya akan melahirkan satu komuniti baru, iaitu komuniti elektronik (electronic community) dan bentuk komunikasi di alam siber yang dikenal sebagai komunikasi pengantaraan komputer (computer mediated communication). Penulisan ini akan turut membincangkan aspek pedagogi komunikasi pengantaraan komputer, seperti bentuk pengajaran yang komunikatif dan interaktif. Penulisan ini seterusnya akan menyarankan kemahiran yang diperlukan oleh para guru bahasa untuk bersama-sama memasuki alam pengajaran siber dan peranan institusi pendidikan guru dalam perkembangan ini. Selain itu, penulisan ini akan turut menyingkap kemungkinan komunikasi pengantaraan komputer dijadikan sebagai satu kaedah perundingan antara pelajar dengan pendidik dalam pengajaran bahasa.
Menurut Laudon dan Laudon (1996), teknologi maklumat merupakan gabungan teknologi komputer dan sistem komunikasi yang membolehkan teks, bunyi, video, dan animasi disalurkan melalui talian. Komputer dengan kemudahan lebuh raya maklumat merupakan satu jaringan yang meliputi kawasan yang luas, mempunyai kepantasan yang tinggi, dan menawarkan beberapa perkhidmatan jaringan. Dengan hal demikian, teknologi ini dapat digunakan untuk membantu pelbagai urusan dan kegiatan, seperti perniagaan, pentadbiran, penyelidikan, dan pendidikan. Antara perkhidmatan yang ditawarkan oleh teknologi ini termasuklah mel elektronik, papan buletin, dan laman web yang membolehkan para pendidikan berkomunikasi dan mengajar dengan menggunakan talian komputer.
Pengajaran siber tidak memerlukan kehadiran di dalam kelas atau kehadiran pelajar sewaktu syarahan. Walau bagaimanapun, satu bentuk komunikasi yang interaktif perlu diwujudkan untuk membangkitkan suasana yang kondusif dan praktikal untuk pembelajaran. Pelajar dan guru berkomunikasi melalui mel elektronik, persidangan komputer, forum elektronik, papan buletin, dan laman web. Pengajaran siber ini dijangka menjadi amalan pengajaran bahasa Melayu pada masa hadapan. Untuk menjadikannya suatu kenyataan, guru haruslah mempunyai pengetahuan tentang komunikasi pengantaraan komputer yang menjadi asas pengajaran siber.
1.2 Apakah itu Komputer?
1.2.1 Konsep Asas dan Istilah
Komputer boleh ditakrifkan sebagai satu alat yang boleh ditakrifkan sebagai satu alat yang boleh menerima maklumat, mengguna beberapa prosedur pemprosesan kepadanya dan mengemukakan hasil maklumat baru dalam bentuk yang sesuai kepada penggunanya. Kebanyakan komputer elektronik moden, terutama sekali komputer yang digunakan untuk tujuan pendidikan, merupakan komputer digital. Apa yang dimaksudkan komputer digital ialah maklumat yang ada ditukar kepada bentuk digital ( iaitu kepada satu kod yang berasaskan kepada sistem nombor dwi, yang hanya menggunakan dua simbol iaitu 0 dan 1) sebelum diproses. Komputer yang direka bentuk untuk mengendalikan data yang tidak ditukar kepada bentuk digital dikenal sebagai komputer analog, dan banyak digunakan untuk tujuan saintifik atau teknikal yang khusus.
1.3 Sejarah dan Perkembangan Komputer.
Pembelajaran berkesan adalah pembelajaran yang menyeronokkan. Keseronokan belajar adalah sesuatu yang diharapkan oleh semua golongan guru terhadap pelajar-pelajarnya. Keseronokan membawa implikasi pelajar tertarik dan berminat hendak belajar, manakala guru pula mempunyai strategi yang boleh mendorong pelajar-pelajarinya memberi tumpuan serta mengambil bahagian yang menyeluruh dalam proses pengajaran pembelajaran.
Situasi ini dapat diwujudkan sekiranya guru dapat menyampaikan pengajarannya dengan bantuan media pengajaran. Perkembangan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) telah dapat mempelbagaikan perkakasan dan perisian dalam sistem penyampaian.
Bermula dengan interaksi secara lisan, manusia mula berkomunikasi dengan mencatat di atas batu, daun hinggalah berlakunya perkembangan teknologi kertas dan percetakan. Seterusnya teknologi fotografi telah berkembang yang menyebabkan terdapatnya gambar-gambar yang dapat digunakan sebagai rujukan disusuli pula dengan media elektronik seperti radio, televisyen, filem, video, VCD, DVD dan perkembangan terakhir dengan adanya teknologi multimedia seperti penggunaan CD-ROM, internet dan e-pembelajaran (e-learning).
Walaupun perkembangan seumpama ini banyak memberi sumbangan terhadap dunia hiburan tetapi tidak dapat disangkal dalam pendidikan perkembangan ini dapat memberi kesan yang positif dalam proses pembelajaran. Sebagai seorang guru, perkembangan yang begitu mencabar ini harus dianggap sebagai satu peluang ke arah mempelbagaikan strategi dan memantapkan sistem penyampaian ke arah yang lebih berkesan, dinamik, menyeronokkan dan menghiburkan.
Pengenalan kepada persekitaran pembelajaran bestari adalah merupakan satu senario dalam pendidikan alaf baru di Malaysia bersesuaian dengan perkembangan teknologi, sosial dan budaya masa kini. Perkembangan seumpama ini memerlukan sesebuah institusi pendidikan menggabung serta memberi penekanan sebijak mungkin terhadap komponen yang terdapat dalam strategi pembelajaran.
Usaha ini ialah ke arah mewujudkan suasana pembelajaran dan persekolahan yang lebih bermakna dan berkesan di mana guru-guru bukan lagi pendeta di atas pentas (sage by the stage) tetapi sebagai pembimbing di sisi (guide by the side) untuk menyampaikan pengajaran secara lebih berkesan.
Keberkesanan pendidikan ini dapat dilihat melalui peranan guru dan pelajar dalam proses pembelajaran melalui kurikulum yang lebih mantap dan bersepadu. Pengajaran guru yang bersifat “pembimbingan di sisi” harus mempunyai ciri-ciri yang boleh menjana pemikiran pelajar ke arah memperkembangkan potensi individu secara menyeluruh dan bersepadu. Dalam hal ini guru haruslah berusaha untuk menggunakan pelbagai pendekatan ke arah mengoptimumkan potensi pelajar dalam proses mencari ilmu. Ia perlu menanamkan sifat yang boleh berdikari serta proaktif dalam segala tindakan.
Amalan guru dalam proses pengajaran dan pembelajaran di bilik darjah seharusnyalah tidak lagi tertumpu hanya dengan membekal maklumat dan memberi jawapan berdasarkan soalan serta menggunakan bahan yang terhad sahaja. Apa yang harus dilakukan ialah membekal tugasan yang lebih mencabar terhadap aktiviti-aktiviti yang dijalankan dalam sesuatu pakej pembelajaran yang memerlukan analisis dan penyiasatan secara kooperatif dan kolaboratif dalam menyelesaikannya.
Begitu juga mengemukakan soalan-soalan yang berkehendakkan lebih banyak berfikir dan menjana minda serta menggunakan banyak bahan daripada sumber-sumber yang mudah didapati hasil daripada perkembangan teknologi ke arah memenuhi dan mencapai hasil pembelajaran.
2.0 KOMPUTER DAN PENDIDIKAN
2.1 Apa itu E-Pendidikan?
Pengajaran dan pembelajaran melalui Internet secara amnya dikenali sebagai e-pendidikan (pendidikan elektronik). Majlis Teknologi Maklumat Kebangsaan Malaysia menganggap e-pendidikan sebagai merangkumi “... a wide set of applications and processes such as Web-based learning, computer-based learning, virtual classrooms, and digital collaboration. It includes the delivery of content via Internet, intranet/extranet (LAN/WAN), audio-and videotap, satelite broadcast, interactive TV, and CD-ROM...” (http://www.dsv.se.se/-klas/ Learn/E-learning/e-learning.html).
Justeru itu, e-pendidikan merupakan cara pembelajaran yang menggunakan pelbagai media dan teknologi mutakhir.
2.1.1 E-Pendidikan: Untuk Siapa, Untuk Apa?
Dalam konteks pengajaran dan pembelajaran bahasa Melayu kepada penutur asing permasalahan ini dapat dilihat daripada dua aspek.
i. Untuk Siapa?
Kaedah pengajaran yang berasaskan pendidikan dalam bilik darjah/kuliah mengehadkan peluang pembelajaran bagi mereka yang berada dari pusat pengajian/akademik tersebut. Justeru itu, e-pendidikan paling sesuai dilaksanakan untuk pelajar bahasa asing yang tidak berpeluang untuk belajar di negara berbahasa Melayu dan ini membolehkan pelajar ini diajarkan di negara masing-masing tetapi dalam persekitaran yang disimulasikan seperti berada di negara berbahasa Melayu.
ii. Untuk Apa?
Secara umumnya, pendekatan dan pembelajaran bahasa Melayu melalui Internet diwajarkan kerana beberapa faktor, tetapi yang utama ialah jumlah tenaga pengajar bahasa Melayu di seluruh dunia amat terhad dan kos latihan dan penghantaran guru bahasa Melayu ke seluruh ceruk dunia sangat tinggi. Hal yang sebaliknya juga berlaku. Agak sukar dan tidak praktis untuk membawa banyak pelajar asing ke negara berbahasa Melayu semata-mata untuk mengajarkan bahasa Melayu.
Selain itu, e-pendidikan mempunyai pelbagai faedah seperti:
(a) Kebebasan belajar
● Pelajar dapat belajar/memilih maklumat dengan cara sendiri.
● Web serasi dengan cara pembelajaran yang diminati oleh pelajar kita pada hari ini.
● Pelajar dapat belajar berdikari.
(b) Menyediakan capaian ke pelbagai sumber maklumat, untuk rujukan pantas.
(c) Membolehkan pelbagai kaedah pengajaran yang kreatif.
● Pelbagai kemudahan yang berasaskan teknologi (penyebaran, penambahan dan pengeditan kandungan/maklumat kursus).
● Bahan yang diterbitkan dan disampaikan kepada pelajar dengan teknologi mutakhir ini boleh dalam bentuk tertulis, foto, dalam bentuk audio/video ataupun ‘secara langsung’.
(d) Menggalakkan minat pelajar terhadap komputer.
● Jurang digital dan fobia komputer dapat dikurangkan.
● Pelajar dapat membiasakan diri dengan pemikiran yang terbuka tanpa tekanan.
(e) Menjimatkan pengagihan tenaga guru.
Teknologi dapat menggantikan keperluan penempatan guru bahasa di setiap kawasan.
(f) Menyediakan kesempatan belajar yang baik untuk golongan masyarakat yang sibuk.
Golongan profesional dapat memanfaatkan waktu-waktu terluang (waktu rehat/ makan tengah hari ataupun waktu malam) untuk mencapai dan melayari internet dan meneruskan pembelajaran tanpa perlu bergegas ke kampus, terutamanya apabila kampus terletak jauh dari tempat kerja/tinggal.
(g) Membolehkan proses pembelajaran yang lebih teratur dan lebih lentur.
Tiada had waktu belajar seperti dalam bilik darjah nyata (30 minit sehari untuk satu mata kuliah) – proses pembelajaran boleh dilanjutkan sehingga selesai atau pun boleh dihentikan untuk disambung semula pada kesempatan yang lain.
(h) Meningkatkan kemahiran berfikir.
Dalam banyak kajian, komputer telah didapati berkesan dalam pengajaran bahasa kerana kaedah ini menggalakkan pelajar untuk berfikir dan menjadi lebih inkuisitif dan peka terhadap aspek-aspek bahasa dan budaya yang dipelajari.
(i) Menjimatkan kos percetakan dan penghantaran.
Kos untuk mencetak buku dan bahan ajar serta menghantarkan bahan-bahan tersebut ke setiap pusat/institusi pendidikan dapat dijimatkan dengan adanya kemudahan pengaliran bahan dan maklumat melalui teknologi internet.
2.2 Kekangannya?
Biarpun kaedah pengajaran dan pembelajaran ini ternyata banyak faedahnya, namun ada beberapa perkara yang boleh menjadi hambatan kepada pelaksanaannya. Antaranya termasuklah:
(a) Kos permulaan (Start up cost) yang tinggi.
Kaedah ini mensyaratkan pelajar/institusi mempunyai perkakasan, perisian dan capaian kepada Internet. Buat masa ini kos kemudahan sebegini masih relatif tinggi. Keadaan ini tentunya tidak berlaku bagi negara-negara maju tetapi menjadi hambatan besar bagi negara-negara dunia ketiga.
(Walau bagaimanapun, kos permulaan ini dianggap wajar dan berpatutan jika dilihat dalam jangka masa yang panjang).
(b) Pelajar lebih tertarik kepada teknologi daripada isi kandungan pelajaran.
● Pembelajaran berasaskan Web ini boleh melekakan pelajar yang kurang berdisiplin, dan mereka senang-senang sahaja menghabiskan waktu melayari laman Web ini.
● Kaedah ini meletakkan tanggungjawab yang berat kepada pelajar, lantaran itu, hanya pelajar yang benar-benar beriltizam dapat berjaya melalui e-pendidikan.
(c) Kebergantungan pada perisian untuk tujuan pengajaran khusus.
Guru dan pelajar memerlukan perisian yang sesuai dalam pengajaran-pembelajaran bahasa. berbanding dengan bidang-bidang lain, perisian untuk pelajaran bahasa masih amat terhad (Jones 1987).
(d) Kursus yang ditawarkan terhad.
Kursus tertentu tidak dapat ditawarkan, misalnya Kursus Pengucapan Awam, kerana kebolehan lisan pelajar tidak dapat dinilai melainkan dengan adanya kemudahan tele-persidangan atau video-persidangan dan ini akan meningkatkan kos pengajaran dan pembelajaran.
(e) Masalah teknikal yang mencelah di tengah-tengah proses pembelajaran.
Kaedah ini cenderung untuk mengalami gangguan teknikal. Oleh itu, teknologi yang mesra pengguna amat penting dalam konteks e-pendidikan. Akan tetapi, tiada teknologi yang dapat dijamin 100% bebas daripada masalah teknikal.
(f) Kemahiran komputeran.
Kedua-dua fasilitator/pelajar perlu memiliki kemahiran asas perkakasan dan perisian komputer sebagai prasyarat kejayaan program e-pendidikan.
(g) Kelengkapan fasilitator/pensyarah
Keperluan untuk memiliki kemahiran komunikasi yang baik dengan pengetahuan bahasa yang luas khususnya bahasa Melayu penting bagi seseorang fasilitator e-pendidikan bahasa Melayu. Guru yang mahir berkomunikasi, menganalisis dan mendiagnosis masalah berupaya membantu, menilai dan meningkatkan kemampuan dan prestasi pelajar.
2.3 Produk yang Diperlukan
Untuk menjayakan rencana pengajaran dan pembelajaran melalui Internet ini, beberapa produk asas perlu disediakan.Yang pertama ialah perlunya laman Web khusus yang dapat menemukan pelajar dan pengajar dalam suatu situasi yang sesuai untuk proses pengajaran-pembelajaran berlangsung dengan jayanya.Selain itu, laman Web tersebut perlulah menarik, canggih dan interaktif supaya dapat menawan perhatian pelajar untuk suatu jangka waktu tertentu.
Di samping itu juga, bahan ajar dan alat bantu lain yang sesuai perlu disediakan dengan mengambil kira khalayak pelajar, termasuk faktor peringkat/usia, negara asal dan sebagainya. Produk utama yang lain termasuklah e-Pedoman (untuk tatabahasa, ejaan dan sebagainya) dan e-Rujukan seperti kamus, tesaursus, dan istilah.
Petikan makalah bahsaa Melayu dan rakaman perbualan (audio atau video) dalam situasi sebenar juga perlu disediakan pada Web agar pelajar asing dapat turut menghayati suasana dan situasi berbahasa yang semula jadi.Jikalau diteliti contoh laman e-pendidikan berbahasa Melayu yang sedia ada pada Web kini, memang ketara kuantiti dan kualitinya masih jauh terkebelakang berbanding dengan laman Web untuk bahasa-bahasa utama dunia yang lain (umpamanya bahasa Inggeris atau Perancis).
Pengajaran dan pembelajarn bahasa Melayu melalui Internet (e-pendidikan) masih lagi pada fasal awal. Walau bagaimanapun, adanya (biarpun jumlahnya kecil) laman-laman Web yang direka bentuk khusus untuk belajar-mengajar bahasa Melayu memberi semangat dan harapan untuk kita menyediakan dan menyajikan teknik dan bahan ajar yang lebih baik dan bermutu agar pengembangan dan penyebaran bahasa Melayu kepada masyarakat luar/asing dapat digiatkan dan ditingkatkan.Sesungguhnya usaha ini wajar dilaksankan dengan lebih giat bahasa Melayu dapat terus dikembangkan menerusi wadah dan wahana World Wide Web yang luwes dan luas jangkauannya.
3.0 TEORI DALAM PEMBELAJARAN BAHASA
BERBANTUKAN KOMPUTER
3.1 Teori Asas Pembelajaran Bahasa
Teori-teori pembelajaran serta perkembangan media dan sistem penyampaian elektronik telah mempengaruhi amalan dan teori reka bentuk pengajaran. Faktor-faktor masa kini dan parameter muncul tentang pendekatan konstruktivis terhadap pengajaran dan pembelajaran kini lebih dirasai dalam semua aspek reka bentuk pengajaran, dan juga menjadi komponen penting dalam latihan industri. Pendidikan dan industri latihan tidak boleh abaikan kepentingan pembelajaran lebih autentik. ICT dan potensi pengedaran lebuh raya menadikan lebih kritikal lagi menoreh sumbangan setiap teori pembelajaran terhadap maklumat, pembelajaran dan prestasi. Pendidik harus mula meperluas pandangan peningkatan prestasi dalam kerja melampaui strategi pengajaran yang mereka adalah aset terbesar, dan harus mengurus dan menjadikan modal aset itu melalui pemerolehan, pengongsian, dan pengukuhan pada pengalaman pelajar. Komputer, telekomunikasi, dan maklumat adalah sangga tuas dalam mempercepatkan sistem penyampaian maklumat yang kini mempengaruhi minda pelajar.
Ketika pendidikan menjadi lebih terbuka dan berpelbagaian, strategi pembelajaran dan pengajaran berasaskan teknologi bersepadu akan menjadi lebih kompleks dan membingungkan. Proses komunikasi boleh berbentuk satu per satu, bersinkroni atau taksinkroni, bersama dengan proses komunikasi makluman atau perbualan. Dalam bidang sidang video terdapat subset seperti telesidang, dan telekuliah. Jaringan dan hipermedia adalah satu lagi perkembangan strategi dan taktik yang diuruskan komputer. Paradigma penyelidikan tradisional positivis kini diregang dengan pelbagai kemungkinan hingga ramai persekitaran pembelajaran dipaut melalui jaringan. Ketidakpuasan dengan hasil menjadi penghalang bagi memahami pengajaran dan pembelajaran dari pelbagai persepektif. Ada kemungkinan bahawa lebih canggih taktik dan strategi pengajaran, dan lebih lagi kita belajar tentang pembelajaran, lebih mungkin kita akan menyingkirkan instruktur. Ini akan membawa konflik nilai lain.
3.2 Kerangka Teori dalam Pembangunan Pembelajaran Bahasa Berbantukan Komputer (PBBK)
Penggunaan PBBK dalam pengajaran bahasa mempunyai asas yang kuat berdasarkan teori pemBelajaran dan pemerolehan bahasa kedua. Umpamanya dalam Teori Monitor yang dikemukakan oleh Krashen (1981) berhubung dengan pemBelajaran bahasa kedua (B2), beliau menyatakan bahawa terdapat perbezaan antara pemelajaran (learning) dengan pemerolehan (acquisition). PemBelajaran ialah proses yang dilalui oleh pelajar secara sedar atau secara formal, seperti pemelajaran nahu, manakala pemerolehan ialah proses di mana seseorang individu itu mempelajari suatu bahasa tanpa disedari atau tidak melalui cara formal seperti seorang pelajar yang berada dalam suatu persekitaran atau suasana bahasa Inggeris digunakan untuk berkomunikasi dan berinteraksi. Krashen berpendapat bahawa kedua-dua proses ini tidak boleh berlaku serentak. McLaughlin (1985) pula berpendapat bahawa dari sudut realitinya tidak ada garis pemisah yang jelas antara pembelajaran dengan pemerolehan. Pelajar yang sedang mempelajari bahasa secara sedar atau secara formal berkemungkinan akan mengutip atau memperoleh beberapa perkataan frasa, atau ayat dalam bahasa itu tanpa disedarinya.
Kita berpendapat bahawa kedua-dua proses ini perlu dan tidak dapat dipisahkan dalam pengajaran bahasa Inggeris sebagai bahasa kedua. Dengan kata lain, sekiranya sesuatu persekitaran itu, sama ada di bilik darjah atau di luar dilik darjah, kaya dengan input bahasa sama ada dari sudut pendengaran dan pembacaan mahupun percakapan dan penulisan, maka pembelajaran bahasa akan menjadi lebih bermakna kepada pelajar tersebut. Kita mendapati bahawa pembelajaran bahasa berbantukan komputer yang menggunakan multimedia dapat memenuhi permintaan ini. Hal ini demikian kerana kedua-dua proses pembelajaran dan pemerolehan boleh berlaku secara serentak. Langkah ini dapat membantu pelajar menguasai kemahiran bahasa Inggeris dengan lebih berkesan.
Suatu lagi konsep yang berhubung rapat dengan konsep pembelajaran dan pemerolehan ini ialah hipotesis monitor (Krashen 1981) yang berfungsi sebagai penapis atau penyunting dalam percakapan atau penulisan yang cuba dilakukan oleh pelajar B2. Konsep "affective filter" yang diperkenalkan oleh Dulay dan Burt (1980), yang digunakan dalam hipotesis monitor ini menyatakan bahawa faktor afektif seperti sikap, motivasi, dan personaliti banyak mempengaruhi pemprosesan input bahasa dalam diri. Dengan kata lain, setiap pelajar yang mempelajari bahasa mempunyai mekanisme monitor yang dipengaruhi oleh perasaan, sikap, dan persepsinya sendiri. Pelajar yang runsing tidak mungkin dapat belajar dengan baik walaupun apa-apa yang didengarnya atau dipelajarinya itu mudah difahami. Ia juga tidak akan dapat menghasilkan percakapan atau penulisan yang baik sekiranya ia mempunyai persepsi bahawa bahasanya lemah, menyangka yang ia akan diketawakan oleh orang lain, dan apa-apa jua perasaan negatif yang ada pada dirinya. Monitor inilah yang menentukan kemampuan seseorang itu untuk memahami input yang didengarinya dan kelancaran lidahnya bercakap atau menulis dalam bahasa kedua tersebut. Dalam hal ini, Krashen dan Terrel (1983) menyarankan supaya guru bahasa memastikan suasana atau persekitaran pemelajaran bahasa itu kondusif, memberangsangkan, dan tidak menekan jiwa atau perasaan pelajar.
Berdasarkan teori ini, kewujudan suatu persekitaran yang kaya dengan input bahasa serta suasana yang tidak tertekan dianggap perlu bagi menjayakan proses pembelajaran dan pemerolehan bahasa ini. Perkara ini dapat dicapai dengan pembelajaran bahasa berbantukan komputer. Komputer ialah suatu alat yang tidak mempunyai perasaan dan dengan itu pelajar tidak akan merasa malu atau takut sekiranya membuat kesilapan dalam proses interaksi pemelajaran bahasa. Komputer memberikan ruang secukupnya kepada pelajar untuk membaiki kesilapan dan meningkatkan penguasaan kefahaman dan kemahiran bahasa Inggeris mengikut kemampuan diri masing-masing. Hal ini mendorong pelajar untuk lebih aktif dalam proses pemelajaran bahasa ini.
Persekitaran yang kaya dengan input bahasa penting bagi memastikan pelajar yang mempelajari bahasa Inggeris berinteraksi dalam bahasa tersebut. Tidak sepertimana alat bantu mengajar yang lain, perisian komputer multimedia dapat diprogramkan mengikut tahap tertentu. Pelajar dapat memilih tahap ini untuk berinteraksi dengan komputer. Dalam proses interaksi ini, pelajar akan dapat menilai kelemahan dan kemampuannya dalam penguasaan suatu bahasa kerana komputer dapat memberikan maklum balas dengan segera kepada pelajar tersebut. Manakala buku latihan perlu disemak oleh guru untuk tempoh sehari dua sebelum pelajar ini dapat mengetahui sama ada jawapan yang diberikan tepat atau sebaliknya. Dengan itu, penggunaan komputer memberikan peluang kepada pelajar untuk berinteraksi secara lebih aktif dalam proses pembelajaran bahasa.
Pendekatan ini selari dengan aliran pengajaran bahasa kini, iaitu pendekatan kognitif. Proses interaksi melalui pembelajaran bahasa berbantukan komputer ini menuntut pelajar untuk memproses arahan atau maklumat, berfikir secara kritikal dan kreatif, memberikan tindak balas kepada arahan atau maklumat tadi, dan kemudian menanti maklum balas dari komputer sebelum pelajar tersebut memberikan tindak balas seterusnya. Proses interaksi ini dikenal juga sebagai negotiation process (Long 1996) bagi memahami apa-apa yang dipelajari sebelum pelajar mampu memberikan output atau menghasilkan respons dalam bahasa yang dipelajari.
Hal ini berbeza daripada teknologi maklumat yang sedang hangat diperkatakan dan yang sedang mendapat perhatian yang meluas akhir-akhir ini. Penggunaan komputer dalam teknologi maklumat merujuk kepada pengumpulan dan penyebaran maklumat atau data. Dengan hanya menekan kekunci tertentu atau menaip dalam kadar yang minimum, pengguna akan dapat mengumpulkan atau menyebarkan maklumat dengan cara yang meluas. Dari sudut teori psikologi pendidikan, pendekatan ini dapat dikategorikan sebagai pendekatan behaviouris yang bersifat tindak balas kepada stimuli yang diberikan. Interaksinya agak minimum. Walau bagaimanapun, melalui pendekatan ini, kita tidak dapat memastikan sama ada proses pembelajaran dan kefahaman berjalan dengan baik dan berkesan atau tidak.
3.3 Penjelasan tentang Maklumat, Pengetahuan dan Pembelajaran
Sudah agak lama maklumat dan pengetahuan telah dipilih hingga kita telah sama ratakan kedua-duanya seakan-akan satu mendahului yang lain. Ini berasal daripada kajian intensif terhadap pengaruh media pada masyarakat khasnya berhubungan dengan komunikasi massa. Pembelajaran berfokus kepada perubahan tingkah laku atau kebolehan membuat sesuatu (iaitu prestasi) hasil rangsangan persekitaran (media). Berbanding dengan fahaman behavioris, konsepsi kognitivis terhadap pembelajaran menegaskan pembelajaran adalah aktif, konstruktif, dan berhaluan gol. Media adalah unsur penting persekitaran untuk membekal maklumat yang mengubahsuai pengetahuan sedia ada pelajar melalui “penambah”, “talaan”, dan “penstrukturan semual” atau “ciptaan skemata” (Rumelhart & Norman, 1978). Konsep manusia sebagai pelajar pasif atau penerima maklumat kurang diterima sejak 1970-an. Yang penting bagi pendekatan kognitif ialah pelajar aktif secara mental mengurus dan memproses maklumat.
Pemprosesan kognitif merupakan pengurangan tanggapan kompleks kepada struktur skematik yang berupaya dan berguna. Dalam apa jua persembahan yang diantarakan [mediated] manusia dan bukan manusia, keperluan pelajar untuk peroleh maklumat mungkin adalah suatu siri arahan mental bagaimana tanggap dan mengambil bahagian persembahan skema-relevan untuk dipautkan dengan dasar pengetahuan sedia ada (ingatan jangka masa panjang). Inilah titik permulaan kognisi tertabur. Media dan sumber maklumat dalam apa jua bentuk menjadi gedung maklumat skema-relevan untuk capaian, tawanan, terbaru sebagai sumber maklumat binaan pengetahuan. Pengetahuan adalah hasil penjelmaan maklumat peribadi (Larsen, 1986). Pengetahuan juga adalah pengalaman atau maklumat yang boleh dikongsi dan disimpaikan (Allee, 1997).
Teknologi terbaru seperti multimedia dan hipermedia secara aktif melibatkan pelajar, dan jika direka dan disampai dengan baik akan gerakkan proses konstruksi melalui interaksi dengan objek sebenar atau simbolik. Apakah relevan pembelajaran dan prestasi? Ringkasanya kita boleh andaikan kedua-dua latihan dan amalan pengajaran akan mendidik atau membawa kepada pembelajaran dan kemudiannya prestasi. Pengajaran berasaskan web, yang ditambah baik lebuh raya mewakilkan mimpi yang direalisasikan menunggu-nunggu dipaut dan menyalur sikuen-sikuen instruksi secara pantas dan dicapai dari merata-rata lokasi. Jelas kita tidak akan meminta lebih lagi. Syarat tunggal ialah kita mereka bentuk media yang sesuai untuk melibatkan pelajar dalam menggunakan semua strategi yang selaras dengan pandangan behavioris, kognitivis dan konstruktivis.
3.4 Menggunakan Adunan Prinsip-prinsip dan Praktis Behavioris, Kongitivis dan Konstruktivis dalam Reka Bentuk Strategi Pengajaran Bahasa Melayu
Daripada perspektif Behavioris, model reka bentuk pengajaran Skinner (1953, 1954, & 1958) adalah berasaskan tiga prinsip, iaitu, (a) maklumat dalam langkah-langkah kecil yang menambah, (b) penglibatan aktif pelajar, dan (c) pengukuhan respons yang tepat. Ini telah membawa ke pengajaran berasaskan komputer lelurus atau bercabang (Crowder, 1960). Teori-teori kognitif tentang pembelajaran menjadikan pengaruh kuat terhadap reka bentuk pengajaran sistematik dengan gol dan ciri-ciri pelajar sebagai asas reka bentuk dan perkembangan, serta penentuan strategi instruksi yang selari dengan penilaian formatif sebagai ciri utama reka bentuk instruksi yang baik. Perbezaan pandangan kognitif daripada Behavioris adalah pelajar memproses secara mental dengan aktif apa yang diterima dan memberi respons dalam pelbagai cara mengikut perbezaan individu.
Pakar teori kognitif semasa berkembang daripada rangka ini (contoh: Salomon, Perkins, & Globerson, 1991). Penegasan terhadap struktur pengetahuan, strategi metakognitif untuk menyelesai masalah, dan perubahan dalam reka bentuk kepada bidang pandangan konstruktivis. Prinsip-prinsip konstruktivis menyebelahi pembelajaran sebagai mencipta maksud daripada pengalaman. Pelajar membina takwilan peribadi dunia berasaskan pengalaman dan interprestasi. Mereka yang berbeza pendapat dalam mazhab konstruktivis bersetuju bahawa pembelajaran bukanlah penghantaran daripada individu ke individu, dan boleh terjadi melalui penjelajahan bukanlah penghataran daripada individu ke individu, dan boleh terjadi melalui penjelajahan peribadi, perbincangan tentang pengalaman, dan apa yang digelar kecerdasan tertabur merupakan manifestasi kegiatan mental yang menghubungkan cara dan maksud melalui pencapaian (Pea, 1993).
Ini telah menciptakan masalah bagi reka bentuk pengajaran bahawa kononnya pelajar mempunyai agenda sendiri yang bukanlah dipacukan gol seperti yang disarankan pendekatan behavioris dan kognitivis! Tiga pendekatan terhadap teori pembelajaran dan perbezaannya dibincang dengan teliti oleh Perkins (1992), Driscoll (1994), dan Molenda (1997). Jadi untuk memastikan pembelajaran wujud kita harus sedar pembelajaran yang terlibat. Kita boleh fokuskan ketiga-tiga perspektif terhadap aplikasi. Contohnya, pendekatan behavioris agak berkesan bagi penguasaan isi am (“mengetahui apa?). Kemudian strategi kognitif mungkin berguna bagi taktik penyelesiaan masalah di mana satu atau lebih konsep atau peraturan mungkin boleh atau tidak boleh digunakan untuk penjanaan penyelesaian yang kreatif. Bergantung kepada tugas, amalan pengajaran yang berjaya mempunyai ciri yang disokong ketiga-tiga perspektif. Jadi tiada sesuatu pendekatan yang terbaik, dan ia bergantung kepada konteks. Aplikasi multimedia dan komunikasi sinkroni atau taksinkroni oleh web dan lebuh raya elektronik membekalkan adunan yang baik bagi pendekatan mungkin berjaya sebaik sahaja kita memahami dan menggunakan prinsip-prinsip di belakang perspektif teori pembelajaran. Tennyson dan Breuer (1997) mencadangkan model pautan yang menggunakan kekuatan setiap satu atau kombinasi perspektif teori-teori pembelajaran.
4.0 KOMPUTER DALAM PEMBELAJARAN BAHASA MELAYU
4.1 Apa Pembelajaran Bahasa Berbantukan Komputer (PBBK)?
Pembelajaran Bahasa Berbantukan Komputer (PBBK) atau Computer-Assisted Language Learning (CALL) bukanlah perkara baru dalam dunia pendidikan. PBBK berkembang daripada Pembelajaran Berbantukan Komputer (PBK) atau Computer-Assisted Instruction (CAI) yang diperkenalkan pada tahun 1960-an. PBK mula diperkenalkan di University of Illinois melalui rangkaian sistem PLATO (Program Logic Automated Machine) yang merangkaikan universiti dan sekolah di Amerika Syarikat. PLATO bukan sahaja menyediakan ruang untuk menempatkan perisian PBK, tetapi juga menguruskan permintaan pembelajaran, memantau pembelajaran, memantau perkembangan kemajuan pelajar, dan memberikan peluang kepada pelajar dan pensyarah untuk berkomunikasi melalui komputer. Rangkaian sistem PLATO yang menggunakan kerangka komputer utama telah diganti dengan NOVANet yang menggunakan komputer peribadi pada tahun 1991. Walau bagaimanapun, tidak lama selepas rangkaian ini dilaksanakan, WWW (World Wide Web) mula diperkenalkan dalam dunia teknologi maklumat pada tahun 1993. Rangkaian WWW ini memberikan ruang yang lebih luas kepada PBBK untuk digunakan di bilik darjah tanpa sempadan.
Walaupun PBBK telah diperkenalkan hampir 30 tahun yang lalu, istilah ini hanya popular pada tahun 1980-an. Dengan adanya komputer peribadi yang semakin mudah didapati, perisian PBBK turut bercambah bagaikan cendawan. Di Malaysia, PBBK masih baru. Meskipun perisian PBBK sudah berada di pasaran dan dalam internet, penggunaannya masih belum meluas dan belum disepadukan dalam sistem pendidikan di negara ini. Kebanyakan penggunaan perisian PBBK kini merupakan inisiatif individu pendidik di sekolah atau di universiti dalam kursus masing-masing atau melalui kelab komputer di sekolah. Dengan kata lain, tidak ada keseragaman dalam penggunaan perisian PBBK di sekolah atau di institusi pendidikan.
Meskipun begitu, kerajaan sedang berusaha menyeragamkan penggunaan PBBK di sekolah melalui program sekolah bestari. Dengan adanya kerjasama daripada pihak swasta, kerajaan berharap agar PBBK yang bermutu dapat dihasilkan dan penggunaannya dapat disepadukan dalam kurikulum sedikit masa lagi. Usaha ini baik, tetapi pemindahan pengetahuan dan kemahiran teknologi kepada guru terhad dan terlalu minimum. Persoalan integrasi PBBK dalam pendidikan dan pembangunan perisian PBBK merupakan dua perkara yang harus menjadi fokus utama para pendidik dalam alaf baru (Supyan Hussin 1996).
4.2 Keperluan Pembangunan Perisian Pembelajaran Bahasa Berbantukan Komputer (PBBK)
Sebagai sebuah negara yang sedang pesat membangun, negara ini memerlukan kira-kira 125,000 tenaga yang berpengetahuan (knowledge workers) dalam tempoh lima tahun akan datang. Hal ini menunjukkan bahawa institusi pendidikan haruslah dapat melahirkan pelajar dan graduan yang bukan lagi menjadi pengguna yang pasif dalam era teknologi maklumat, tetapi menjadi pengguna yang aktif. Tajul Ariffin Noordin (1995: 360) menekankan bahawa "apabila kita memasuki abad ke-21, mutu pelajar dan rakyat yang dikehendaki ialah mereka yang dapat menghasilkan pemikiran, penemuan, dan ciptaan yang terbaru dan tulen untuk disumbangkan kepada dunia."
Oleh sebab itu, para pendidik di sekolah perlu dilengkapkan dengan kemahiran lanjutan selain kemahiran aplikasi komputer yang hanya tertumpu kepada pemprosesan perkataan (contohnya, Word), pangkalan data (contohnya, Dbase, Access), paparan elektronik (contohnya, Excel), dan persembahan grafik (contohnya, Powerpoint). Pendidik seharusnya tidak menjadi pengguna (end-user atau consumer) semata-mata, tetapi terlibat secara langsung sebagai pencipta atau pereka (producer atau designer) perisian komputer serta mampu menilai perisian yang sesuai bagi tujuan pengajaran dan pembelajaran. Pembangunan dan penilaian perisian haruslah menjadi kerja yang berterusan di kalangan pendidik.
Pada ketika ini, pembangunan perisian dan penilaian perisian pendidikan masih diserahkan sepenuhnya kepada pihak swasta atau peniaga yang tidak terlatih dalam pengajaran dan pembelajaran. Para pendidik dikatakan tidak perlu membuang masa untuk mencipta atau membangunkan perisian. Oleh sebab itu, banyak perisian yang berada di pasaran kini tidak menepati kehendak kurikulum kebangsaan, tidak sesuai dengan budaya dan pemikiran tempatan, tidak menepati pedagogi suatu disiplin, dan tidak sesuai dengan cita rasa pendidik (Supyan Hussin 1996). Di Malaysia, masih belum ada perisian pendidikan yang diiktiraf atau diterima pakai untuk semua sekolah. Kementerian Pendidikan menjangkakan sebanyak empat buah perisian bagi mata pelajaran Bahasa Malaysia, Bahasa Inggeris, Sains, dan Matematik akan dapat dibangunkan oleh konsortium yang dilantik pada akhir tahun lalu.
Persoalan yang timbul ialah sejauh manakah kekerapan yang perlu dibuat bagi memperbaik kandungan perisian tersebut? Oleh sebab teknologi perkakasan dan perisian sentiasa berubah dengan cepat, maka tidak mustahil perisian yang dihasilkan oleh konsortium atau syarikat swasta hari ini menjadi tidak sesuai lagi pada bulan hadapan. Hal ini bermakna bahawa untuk jangka panjang, adalah lebih menjimatkan dan berkesan sekiranya para pendidik sendiri membangunkan perisian mengikut disiplin masing-masing dan memperbaik serta memantapkan perisian tersebut dari masa ke masa. Sekali gus persoalan tentang keperluan bagi memenuhi kehendak kurikulum, kesesuaian dengan budaya dan pemikiran setempat (pelajar di sekolah luar bandar, bandar/metropolitan), kesesuaian dengan pedagogi suatu disiplin, dan kesesuaian dengan cita rasa pendidik yang lebih mengetahui suasana pemelajaran di sekolah akan dapat diatasi.
• berkesan jika digunakan bersama-sama dengan bahan pengajaran yang lain dalam mata pelajaran bahasa (Edwards, Norton, Taylor, Dusseldrop, dan Weiss 1974, Fisher 1983, Supyan Hussin 1994, Ng dan Oliver 1987),
• berkesan jika ianya selari dengan sukatan mata pelajaran tersebut (Bloomeyer 1985, Supyan Hussin 1994, Zuwati Hasim 1998, Afendi Hamat 1995, Hazline Mahmood 1998). Walaupun belum terdapat kajian khusus yang meluas tentang keberkesanan pembelajaran bahasa berbantukan komputer yang menggunakan bahan multimedia, kita percaya bahawa pembelajaran bahasa akan menjadi lebih menarik, bermakna, dan produktif melalui penggunaan bahan multimedia ini. Hal ini demikian kerana bahan multimedia dapat menggabungkan bunyi, suara, gambar, filem, dan teks untuk mewujudkan "persekitaran" baru yang kaya dengan input bahasa yang membolehkan pelajar berinteraksi dengan bahasa Inggeris yang dipelajari. Keistimewaan ini tidak terdapat pada alat bantu mengajar yang lain, seperti buku, pita audio, dan pita video yang lebih bersifat satu hala atau unidirectional.
Penggunaan PBBK multimedia bersifat dua hala atau bidirectional. PBBK mampu memberikan maklum balas dengan kadar yang segera dan sesuai dengan tahap kemampuan pelajar. Hal ini menjadikan perisian PBBK lebih menarik dan lebih berkesan. Malah, teori pembelajaran turut menyokong penggunaan gambar, grafik, video, dan suara bagi membantu pelajar memahami dan mengingati apa-apa yang dipelajari dengan lebih baik (Kemp dan Smelle 1989). Romiszowski (1988) menyatakan bahawa pelajar dapat mengingat kira-kira 20% daripada apa-apa yang dilihat, kira-kira 30% daripada apa-apa yang didengar, dan kira-kira 60% daripada apa-apa yang dibuat. Oleh sebab perisian PBBK multimedia mampu mengintegrasikan pelbagai bentuk media di dalamnya, maka pelajar akan mendapatinya amat berguna dalam pemelajaran bahasa. Umpamanya, dalam suatu kursus bahasa yang menggunakan bahan PBBK multimedia, seorang pelajar dapat membaca dialog perbincangan melalui keratan esei yang diberikan, mendengar dialog dan intonasi setiap ayat yang dibualkan melalui klip suara, dan melihat gaya pergerakan anggota badan orang yang bercakap melalui klip video. Ringkasnya, dengan adanya perisian PBBK multimedia, pelajar dapat mempelajari suatu bahasa dengan lebih berkesan dan bermakna kerana pelajar bukan sahaja diberikan input bahasa yang kaya, tetapi juga dapat menggunakan ketiga-ketiga pancainderanya (deria mata, deria telinga, dan deria sentuhan) secara aktif.
Salah satu contoh yang jelas ialah PBBK di UKM bermula pada tahun 1991 apabila diperkenalkan buat pertama kalinya dalam program latihan perguruan TESL (Teaching of English as a Second Language) melalui kursus Educational Technology in TESL. Matlamat utama kursus ini adalah untuk membekalkan pengetahuan ("know-what" and "know-why") dan kemahiran ("know-how") dalam menggunakan alat bantu mengajar audio-visual termasuklah penggunaan komputer multimedia dalam pengajaran dan pemelajaran bahasa. Bakal guru ini kelak diharapkan mampu mengekploitasi penggunaan komputer dalam meningkatkan prestasi pengajaran mereka.
Format kursus Educational Technology in TESL dibahagikan kepada dua bahagian: teori dan reka bentuk. Dalam kursus tersebut, teori berkaitan seperti teori pembelajaran, teori pemerolehan bahasa kedua atau SLA (second language acquisition), rasional penggunaan media tertentu dalam pengajaran, dan pelbagai pendekatan pengajaran bahasa dibincangkan pada peringkat pertama permulaan kursus. Kemudian pelajar akan didedahkan kepada peringkat reka bentuk, pada peringkat ini mereka mempelajari prinsip reka bentuk arahan (instructional design) sebelum memulakan projek perisian komputer. Pelajar diharapkan dapat mengintegrasikan pengetahuan mereka mengenai teori pembelajaran dan prinsip pengajaran dalam perisian. Produk yang dihasilkan haruslah mencerminkan trend dan amalan semasa dalam bidang pengajaran dan pembelajaran bahasa. Pelajar digalakkan menyesuaikan perisian PBBK dengan nilai budaya, cara pemikiran, serta latar belakang tempatan agar perisian tersebut dapat memenuhi keperluan dan cita rasa negara. Selain penghasilan produk multimedia PBBK, pelajar akan mempelajari cara menilai keberkesanan bahan PBBK multimedia yang digunakan untuk tujuan pembelajaran. Kursus tersebut turut mendedahkan pelajar kepada inovasi teknologi terkini, termasuk koridor raya multimedia atau MSC (multimedia super-corridor), internet, e-mel, sidang audio, sidang video, dan komunikasi satelit dalam pendidikan.
Oleh sebab hampir semua guru praperkhidmatan ini tidak ada latar belakang kemahiran pengaturcaraan, Fakulti Pengajian Bahasa, UKM, memilih untuk mendedahkan kemahiran menggunakan sistem pengarangan (authoring systems) dan bukan bahasa pengarturcaraan (programming languages) kepada mereka. Sistem pengarangan ialah perisian yang menyediakan pelbagai templet pelajaran yang telah disediakan lebih awal untuk digunakan oleh guru. Tidak seperti bahasa pengaturcaraan, sistem pengarangan tidak memerlukan guru itu mengingati sintak arahan atau mahir dalam logik algoritma bagi mengaturalir program. Sebaliknya, guru dapat memilih bentuk pelajaran sama ada penerokaan pemelajaran (exploratory), penilaian kendiri (self-assessment), atau sekadar peninjauan (browsing). Guru dapat memilih sama ada untuk menggunakan format soalan objektif atau aneka pilihan, jawapan pendek, isi-tempat-kosong, atau dikotomous. Selain itu, guru dapat juga menentukan bentuk maklum balas yangs sesuai untuk satu-satu tugasan dalam perisian. Kebanyakan sistem pengarangan yang terkini membenarkan pengguna mengintegrasikan grafik, gambar, animasi, video, dan bunyi ke dalam teks yang akan menghasilkan pelajaran PBBK multimedia yang lebih menarik dan bermakna kepada pelajar.
Pada awal tahun 1990-an, kursus tersebut telah menggunakan sistem pengarangan berasaskan DOS, seperti Pinpoint, Vocab, Wordstore, Storyboard, Gapmaster, Choicemaster, dan Testmaster yang dikeluarkan oleh Wida Software Ltd. Britain, walaupun terdapat sistem pengarangan lain seperti CoMIL, Dasher, and Gapkit. Lebih daripada 50 perisian PBBK telah dihasilkan oleh pelajar TESL antara tahun 1991-1993 yang menggunakan sistem pengarangan berasaskan DOS (Supyan Hussin, Afendi Hamat, dan Norizan Razak 1998). Kandungan perisian yang dibangunkan merangkum sukatan pelajaran bahasa Inggeris untuk Kurikulum Bersepadu Sekolah Rendah (KBSR), Kurikulum Bersepadu Sekolah Menengah (KBSM), dan kursus kemahiran bahasa Inggeris yang ditawarkan di UKM. Sebahagian daripada program tersebut telah diperbaiki
dan ditingkatkan mutunya oleh pelajar berkenaan pada semester berikutnya dalam kursus, seperti Curriculum Design and Material Development dan Testing. Ada pelajar TESL yang menjadikan bahan perisian PBBK tersebut sebagai projek tahun akhir di UKM. Sebahagian pelajar yang lain menggunakan perisian PBBK multimedia mereka di sekolah tempat mereka menjalankan latihan mengajar.
Pada pertenghan tahun 1990-an, apabila teknologi mulltimedia menjadi makin popular dalam pendidikan, sistem pengarangan multimedia semakin bertambah di pasaran. LIBRA, WinCALIS, CoMIL, RealEnglish, Course Builder, dan Teleste Partner Tools ialah contoh sistem pengarangan multimedia. Setelah meneliti program pengarangan tersebut, WinCALIS telah dipilih untuk kursus Educational Technology in TESL. WinCALIS menawarkan beberapa ciri seperti mesra-guna dan bersepadu, di samping pelbagai kemudahan pengarangan yang lebih menyeluruh jika dibandingkan dengan sistem pengarangan yang lain. Dari segi pedagogi, WinCALIS lebih sesuai untuk pembangunan perisian bahasa kerana menawarkan pelbagai templat yang memudahkan proses pengarangan. Dalam pada itu, terdapat ciri pengajaran yang sedia terbina dalam sistem pengarangan tersebut, seperti bentuk soalan, sistem maklum balas, rekod kemajuan pelajar, dan kemudahan merawak tugasan atau soalan. Sejak tahun 1994, pelajar TESL di UKM telah membangunkan lebih daripada 50 perisian multimedia PBBK menggunakan sistem pengarangan WinCALIS (Supyan Hussin, Afendi Hamat, dan Norizan Abdul Razak 1998). Sebahagian perisian ini telah digunakan oleh guru pelatih di sekolah semasa latihan mengajar. Apabila mereka kembali ke kampus semula pada semester berikutnya, mereka terus memperbaik kelemahan yang ada pada perisian tersebut sebelum dipindahkan ke dalam CD-ROM.
5.0 KEBERKESANAN PENGGUNAAN KOMPUTER
Penekanan terhadap ICT di era globalisasi dan liberalisasi bermakna penggunaan bahasa Inggeris menjadi semakin penting dan tidak dapat dielakkan oleh masyarakat dunia. Era ICT telah menunjukkan bahasa Inggeris mengiringi kelahiran pertama Internet dunia di Amerika Syarikat dan seterusnya diikuti dengan pengeluar perisian dan perkakasan komputer seperti Microsoft, Dell dan Hewlett-Packard yang semuanya diasaskan oleh mereka yang berbahasa Inggeris. Perubahan persekitaran ini menimbulkan persoalan sama ada mampukan bahasa Melayu digunakan di dalam era ICT sebagai bahasa perantaraan alternatif untuk dimanfaatkan oleh masyarakat bahasanya? Mampukah pengiat-pengiat bahasa Melayu menggunakan ICT sebagai alat penyelidikan, perkakasan, perisian dan aplikasi untuk pembangunan bahasa Melayu?
Sebagai satu pandangan umum, masyarakat bahasa Melayu perlu memperlihatkan sikap terbuka dan kesediaan untuk menghadapi cabaran perkembangan yang pesat dalam ICT dengan pengaruh bahasa asing khususnya bahasa Inggeris. Perlu diakui bahawa bahasa Melayu masih lagi ‘muda’ dari sudut peristilahan sains dan teknologi berbanding dengan bahasa Inggeris. Usaha supaya bahasa Melayu diterima dalam era siber hanya akan terlaksana jika masyarakat bahasanya mempelajari pengalaman dan kejayaan yang telah dicapai oleh bahasa Inggeris.
5.2 Isu dan Cabaran Penggunaan Bahasa Melayu Di Era ICT
Penggunaan bahasa Melayu di dalam era ICT yang pastinya akan melalui pelbagai isu dan cabaran yang perlu diberi perhatian dan penelitian untuk kepentingan masyarakat bahasanya. Umumnya, antara isu dan cabaran adalah seperti berikut :
Pertama : Kewujudan Bahasa Melayu Dalam Konteks K-Ekonomi
Perkembangan yang pesat dalam ICT telah membawa inovasi-inovasi yang pantas dalam mencorakkan bentuk perniagaan, struktur masyarakat dan persaingan yang sengit dalam pasaran antarabangsa. Inovasi-inovasi yang pantas ini telah mewujudkan ekonomi baru dunia yang dikenali sebagai K-ekonomi atau pun ekonomi berasaskan pengetahuan. Di dalam konteks ini, pengetahuan merupakan nadi kepada segala bentuk perlakuan dan pemikiran manusia dalam bidang ekonomi. Kewujudan bahasa merupakan kepentingan dalam aspek pengetahuan kerana ia sumber penting dalam berkomunikasi. Sehubungan dengan itu, seharusnya ICT menjadi saluran penggunaan bahasa Melayu untuk kesinambungan status sejarahnya sebagai bahasa lingua franca dalam cabaran ICT. Bahasa Melayu perlu cukup kukuh dan mantap untuk membolehkan ianya berupaya memperkatakan apa sahaja bidang yang wujud dalam kehidupan dan seiringan dengan bahasa-bahasa moden lain seperti bahasa Inggeris, Sepanyol, Mandarin, Perancis, Arab dan Jepun.
Kedua : Dominasi Bahasa Utama Dunia Di Peringkat Maya
Perkembangan ICT merupakan saluran kepada ‘penjajahan’ bahasa di peringkat maya oleh bahasa yang mendominasi penggunaannya di peringkat antarabangsa seperti bahasa Inggeris. Sejarah telah membuktikan bahasa Melayu telah berjaya menempuh beberapa zaman yang mencabar kewibawaannya dalam persaingan penggunaan bahasanya dengan bahasa-bahasa yang lain. Umpamanya, kesan dari penjajahan negara-negara Barat di rantau kepulauan Melayu oleh Portugis, British, Belanda dan Sepanyol telah memberi kesan yang mendalam kepada perkembangan penggunaan bahasa Melayu di kalangan masyarakat bahasanya kerana perluasan penggunaan bahasa kedua dalam kehidupan seharian mereka. Namun di atas kekuatan semangat nasionalisme dan kesedaran kemerdekaaan di kalangan masyarakat bahasanya membolehkan bahasa Melayu terus dipertahankan dan mengekalkan martabatnya di arena antarabangsa. Bahasa Melayu juga telah diangkat sebagai bahasa kebangsaan seperti di negara Malaysia, Indonesia, Brunei dan Singapura. Malah di beberapa daerah di Thailand Selatan dan Filipina Selatan masih terdapat masyarakat yang menggunakan bahasa Melayu. Walaupun kata-katanya diungkapkan dalam bunyi, tatabahasa, nahu dan ungkapan yang berbeza serta dibatasi oleh sempadan antarabangsa tetapi ia tetap dan masih dikatakan bahasa Melayu kerana asal-usulnya ialah dari bangsa Melayu yang serumpun.
Ketiga : Kemampuan Menjana Idea Baru, Kreativiti dan Inovasi dalam Memantapkan Penggunaan Bahasa Melayu
Masyarakat bahasa Melayu perlu menerima hakikat perkembangan ICT adalah berhubung kait secara langsung dengan kemampuan menjana idea baru, kreativiti dan inovasi dalam memantapkan penggunaan bahasa Melayu. Ketrampilan bahasa Melayu di era siber adalah bergantung kepada sejauhmana masyarakat bahasanya mampu menyesuaikan diri dengan perubahan-perubahan persekitarannya. Masyarakat bahasa Melayu perlu menukar mindset kepada penggunaan bahasa Melayu yang didorongi oleh pengetahuan supaya memperolehi manfaat daripada penggunaan ICT ekoran daripada hasil perkembangan global. Sehubungan itu, strategi perlu dirancang dengan teratur untuk memantapkan kekuatan dalaman bahasanya yang telah terbina sekian lama. Pengalaman lalu membuktikan keupayaan masyarakat berbahasa Melayu yang didokongi oleh bangsa Melayu telah dapat mempertahankan dan mendaulatkan bahasa Melayu dengan cekap dan berkesan di arena antarabangsa terutama di rantau Nusantara ini. Namun, pengalaman masa lepas belum pasti menjamin kejayaan masa depan. Senario abad ke 21 jauh lebih mencabar dan penuh ketidaktentuan serta amat berbeza dengan perubahan yang dialami sebelumnya. Ini ditambahi lagi perkembangan pesat ICT dan penggunaanya di dalam masyarakat dunia.
Keempat : Persepsi Kedudukan Bahasa Melayu Terhadap Penguasaan Bahasa Inggeris
Penekanan terhadap K-ekonomi yang dipercepatkan dengan kepesatan perkembangan ICT telah menjadikan penggunaan bahasa Inggeris semakin unggul sebagai bahasa pengantar masyarakat dunia selaras dengan pengiktirafan yang diberikan kepadanya sebelum ini sebagai bahasa antarabangsa. Perkembangan bahasa Inggeris ini telah menimbulkan reaksi yang berbeza-beza di kalangan pemimpin-pemimpin, cendiakawan-cendiakawan, budayawan-budayawan dan sasterawan-sasterawan di seluruh dunia berkaitan dengan kesannya terhadap kedudukan bahasa-bahasa lain yang melambangkan identiti sesuatu kaum atau bangsa.
Peluasan dan penguasaan bahasa Inggeris di peringkat antarabangsa tidak dapat dielakkan. Masyarakat dunia secara langsung telah dipengaruhi oleh peluasan bahasa Inggeris sebagai persediaan untuk menghadapi K-ekonomi. Peluasan bahasa Inggeris ini didorongi oleh keperluan memperolehi maklumat dan pembelajaran di peringkat maya melalui kemajuan ICT. Fenomena ini tidak bermaksud untuk menidakkan kepentingan bahasa Melayu tetapi meletakkan bahasa Inggeris sebagai bahasa alat berkomunikasi dalam teknologi maklumat, internet dan dagangan antarabangsa. Manakala, bahasa Melayu ialah bahasa kebangsaan, bahasa perpaduan dan jati diri masyarakat bahasanya. Namun tidak mustahil dengan usaha-usaha yang bersungguh-sungguh dari semua pihak akan menjadikan bahasa Melayu mempunyai peranan yang besar dalam penggunaannya di dalam ICT. Sehubungan dengan itu, penggunaan bahasa Melayu dan bahasa Inggeris oleh masyarakat bahasanya mempunyai peranan yang berbeza dan tidak seharusnya menimbulkan konflik jika masyarakat bahasanya jelas tentang peranan penguasaan dan penggunaan kedua-dua bahasa tersebut.
Kelima : Memperkayakan Bahasa Melayu
Bahasa Melayu bersifat keterbukaan dan berkembang dari semasa ke semasa. Sejak dalam penjajahan Portugis, Inggeris dan Belanda, bahasa Melayu telah berkembang menyeresapi istilah-istilah asing dan lantas memperkayakan bahasa Melayu. Istilah-istilah seperti lampu, almari, bendera, buku, bola dan meja merupakan contoh-contoh istilah terbitan daripada bahasa-bahasa asing. Malah, sebelum penjajahan, bahasa Melayu juga telah meminjam dari bahasa-bahasa Sanskrit dan Arab seperti istilah sastera, bulan, akhirat dan zahir.
Pengembangan bahasa Melayu akan lebih ketara apabila kita memasuki zaman baru seperti di era ICT. Seringkali ada istilah-istilah baru asing yang diterbitkan dan diperkenalkan. Justeru itu, untuk bersaing dengan bahasa-bahasa utama, bahasa Melayu harus berkembang dalam menerbitkan istilah-istilah baru bagi menterjemaah istilah-istilah baru yang asing. Istilah-istilah baru seperti tetikus, perisian, perkakasan, siber, laman, jaringan, internet dan batang bedek telah berjaya diterbitkan dan digunapakai. Walaupun begitu, keterbukaan sifat bahasa Melayu seharusnya sentiasa dipantau perkembangannya dengan ketat agar tiada penyelewengan dalam memelayukan istilah-istilah asing.
Keenam : Memasyarakatkan Bahasa Melayu Melalui Ruang Siber
Bahasa Melayu sebagai identiti buat masyarakat di beberapa negara di rantau Asia Tenggara. Bangsa Melayu di Singapura mempunyai ‘Bahasa Melayu Singapura’ dan bangsa Melayu di Indonesia mempunyai ‘Bahasa Indonesia’, dan Malaysia berbangga dengan ‘Bahasa Malaysia’. Keberkesanan untuk melaksanakan penggunaan bahasa Melayu di dalam era ICT terletak di bahu masyarakat bahasanya. Inilah masanya untuk masyarakat bahasa Melayu menempa nama di persada antarabangsa dengan menggunakan dunia siber yang menghubungkan di seluruh pelusuk dunia.
Dalam merelisasikan penggunaan bahasa Melayu di peringkat maya bukanlah satu perkara yang boleh diambil mudah dan remeh temeh. Banyak kegiatan ilmiah dan langkah-langkah yang perlu dilaksanakan agar perkembangan penggunaan bahasa Melayu dianggap ‘hidup’ dan ‘tidak mati’ oleh masyarakat dunia. Kegiatan-kegiatan yang telah dan akan dilaksanakan dengan kemudahan ICT seharusnya mempunyai matlamat yang sejajar dengan arus pemodenan dan persejagatan masyarakat dunia agar ia dapat memaparkan bahawa semua kegiatan yang diadakan adalah benar-benar menggunakan dan menjiwai sepenuhnya bahasa Melayu. Usaha orang perseorangan dan syarikat-syarikat masyarakat Melayu dalam men’dotcom’kan bahasa Melayu ke dalam alam internet perlu diteruskan dan diberikan sokongan sewajarnya oleh masyarakat bahasanya. Membawa bahasa Melayu dalam konteks masyarakat Melayu di peringkat maya adalah satu usaha yang perlu dilakukan dengan tekad dan azam yang kuat. Dengan men’dotcom’kan bahasa Melayu di dalam gerbang internet akan menyediakan ruang untuk pelunsur menggunakan bahasa Melayu di internet dan seterusnya meningkatkan imej bahasa Melayu seiringan dengan bahasa-bahasa seperti bahasa Inggeris, Peranchis, Jepun dan Cina. Ia suatu nilai yang penting untuk menangkis segala tanggapan bahawa bahasa Melayu tidak mampu bersaing atau tiada tempat di persada dunia.
Ketujuh : Pensejagatan Dasar Bahasa Melayu Di Peringkat Maya
Masyarakat di beberapa negara yang masih mendaulatkan bahasa Melayu sekarang ini sedang mempelajari bahasa kedua ataupun bahasa ketiga adalah kerana keperluan ICT dagangan. Namun penguasaan bahasa asing ini tidak seharusnya melunturkan kepentingan bahasa Melayu itu sendiri. Masyarakat bahasa Melayu mesti mengguna, mengukuh dan memperluas bahasa Melayu di peringkat maya untuk tujuan kenegaraan dan membezakan jati diri masyarakat bahasa Melayu dengan masyarakat-masyarakat bahasa yang lain. Bahasa asing yang diketahui hanya digunakan sebaiknya apabila berdagang dan berkomunikasi dengan masyarakat bahasa lain.
Bagi mencapai hasrat tersebut, peranan dan tanggungjawab negara-negara yang masyarakatnya masih berbahasa Melayu adalah membina empayar dan mengembangkan sastera, budaya dan penerbitan dalam bahasa Melayu di peringkat maya. Persefahaman dan kerjasama dalam perkembangan di peringkat maya ini perlu menggunakan teknologi terkini seperti ICT untuk dimanupulasikan sebagai alat penyelidikan, perkakasan, perisian dan aplikasi dalam memperkembang bahasa Melayu. Munsyi Abdullah telah membuktikan bagaimana perkembangan bahasa Melayu dapat dilaksanakan dengan tindakan proaktif beliau terhadap penggunaan teknologi percetakan pada zamannya. Oleh itu, dasar persejagatan bahasa Melayu di peringkat maya juga dapat direalisasikan dalam era ICT dengan mengaplikasikan semangat nasionalisme, pengetahuan dan teknologi terkini.
Kelapan : Perubahan Sistem Pendidikan
Institusi pendidikan adalah medium penting untuk mengukuhkan lagi nilai dan keperluan bahasa Melayu di kalangan golongan generasi muda bangsa Melayu melalui sistem pendidikan yang mengambilkira penyerapan dan penyebatian kemajuan dan perkembangan ICT. Misalnya, generasi muda akan mempunyai peluang untuk menghalusi bahasa Melayu ke dalam jiwa mereka melalui kegiatan dan aktiviti bercorak bahasa Melayu dengan menggunakan teknologi maya yang diasaskan oleh kemudahan internet. Melihat kepada dominasi bahasa Inggeris di internet adalah disedari bahasa ini merupakan pencetus teknologi dan ilmu pengetahuan pelbagai bidang yang diinginkan oleh masyarakat dunia. Dalam hal ini, masyarakat bahasa Melayu mestilah tegas menentukan kedudukan bahasa Melayu dan peranan bahasa yang diperlajari dalam sistem pendidikan mereka. Jika bahasa asing yang diperlajari memerlukan makmal dan program khusus dalam menguasainya maka tidak perlu diketepikan juga kepentingan penyediaan prasarana dan program sedemikan kepada bahasa Melayu dalam sistem pendidikan.
Di peringkat dunia, penutur bahasa Melayu adalah seramai lebih 250 juta orang. Ini meletakkan kedudukan status bahasa Melayu ditempat keempat teramai penuturnya selepas bahasa Mandarin, Sepanyol dan Inggeris. Jadi tidaklah mustahil bahasa Melayu boleh menjadi bahasa komunikasi dan dipelajari di seluruh dunia melalui teknologi maya jika masyarakat bahasanya mengambil kesempatan dari pembentukan dunia sejagat tanpa sempadan dan sekatan yang menjadi fenomena sekarang ini.
Kesembilan : Evolusi Bahasa Melayu dalam Perkembangan ICT
Proses evolusi bahasa Melayu turut berlaku dalam perkembangan era ICT. Penggunaan bahasa Melayu di internet semakin meluas di mana semakin ramai pengguna-pengguna bahasa Melayu mengeksploitasi kemudahan unsur komunikasi tersebut. Ini dibukitkan dengan terdapatnya banyak laman-laman dan penggelungsur berbahasa Melayu di internet yang dibentuk dari negara-negara seperti Malaysia, Indonesia dan Singapura. Perkembangan ini juga diiringi dengan penyediaan kemudahan e-mail dan chat yang secara tidak langsung membantu melestarikan bahasa Melayu. Penerimaan pakai internet ini telah membawa proses evolusi bahasa Melayu ke peringkat maya.
Sebagai contoh kesan dari penggunaan ruang siber yang serba mudah dan serba luas telah menghasilkan istilah-istilah baru yang boleh digelarkan sebagai ‘bahasa Melayu Internet’. Misalnya, perkataan-perkataan seperti kang (nanti), a’kum (assalamualaikum), w’lam (wa’alaikumsalam), dowang (mereka), tipon (telefon) dan persal (mengapa). Pengubahsuaian juga telah dibuat kepada kata gantinama seperti sayer (saya), dier (dia) dan nko (engkau). Begitu juga dengan kata tanya telah diubah suai seperti biler (bila), camner (bagaimana) dan maner (mana).
Pada pragmatiknya, situasi ini merupakan satu percubaan yang menarik dalam evolusi bahasa Melayu. Namun demikian manupulasi bahasa seumpama ini jika tidak dibendung mampu memudaratkan pengguna dan nilai bahasa itu sendiri. Amalan seperti ini akan menghasilkan ayat-ayat yang tidak gramatik kerana menyeleweng daripada hukum-hukum tatabahasa. Timbul juga perkembangan pemelatan kata-kata, kata-kata bersifat irama, istilah spesifik dan penggunaan simbol-simbol dengan tujuan untuk memeriahkan suasana perbualan, kemesraan dan peringkasan teks dalam berkomunikasi di peringkat maya.
Walau bagaimanapun perkembangan seperti ini perlu dilihat sebagai satu percaturan yang menarik dan sihat yang perlu dimantau supaya tidak berlaku penyelewengan bahasa dari alam maya ke alam realiti. Pengguna-pengguna internet seharusnya mewujudkan persefahaman untuk memastikan bahasa Melayu tetap terpelihara. Sebagai langkah awal, bahasa Melayu internet sebaiknya disimpan sahaja di dalam internet agar kemurnian dan kedinamikan bahasa Melayu lebih terserlah dan kekal relevan serta biarlah ia berkembang mengikut tapak penggunaannya.
Masyarakat bahasa Melayu tidak boleh mempertahan bahasa Melayu hanya dengan menguasai bahasa itu. Di samping strategik yang teratur, masyarakat bahasa Melayu perlu menguasai bahasa-bahasa lain dan tahu cara menyebarkan maklumat di dalam era ICT. Dengan mempelajari usaha-usaha dari tokoh-tokoh bidang ICT seperti Bill Gate dan laman-laman perintis seperti Yahoo, Hotmail dan MSN adalah perlu usahawan-usahawan dari masyarakat bahasa Melayu memasuki peringkat ICT bukan sahaja persaingan di Malaysia, Singapura, Indonesia dan Brunei malah di peringkat global.
Perkembangan globalisasi dan liberasasi hendaklah dilihat sebagai satu peluang masyarakat berbahasa Melayu untuk memastikan bahasa Melayu terus kekal disanjung oleh bangsa Melayu serta masyarakat bukan Melayu dengan memanupulasikan ICT sepenuhnya. Oleh itu, segenap sudut dan ruang yang sempit perlu dilebarkan agar bahasa Melayu mempunyai nilai yang simbolik dan tidak luput dek hujan, tidak lekang dek panas. Masyarakat berbahasa Melayu perlu mencari jalan dalam menambah nilai bahasa di pasaran dunia. Ini merupakan satu tugas berat bagi pengiat bahasa dan masyarakat Melayu khususnya untuk terus berusaha mencari jalan, kaedah serta hipotesis meningkatkan nilai bahasa Melayu di persada era ICT. Bagaimanapun, nilai bahasa Melayu tidak boleh dijual beli dalam pasaran yang bersifat sejagat. Nilai dan harga bahasa Melayu bergantung sejauh mana masyarakat Melayu di Nusantara membuat ‘pelaburan’ sewajarnya di pasaran dunia globalisasi yang sedang mengagungkan bahasa Inggeris sebagai ‘pelabur’ utama.
Bahasa Melayu di dalam era ICT perlu dilihat sebagi satu keperluan dan bekalan yang penting dalam masyarakat bahasanya untuk menghasilkan satu identiti bangsa yang tulen dan sejati. Pada masa yang sama, biarlah bahasa Melayu dapat memupuk jati diri masyarakat bahasanya lebih-lebih lagi dalam arus pemodenan dan penyejagatan dunia. Jangan biarkan bahasa Melayu menyerantau di ruang siber tanpa dipedulikan oleh masyarakat bahasanya sendiri dan akhirnya pupus di mata dunia.
6.0 IMPLIKASI PENGGUNAAN KOMPUTER DALAM PENGAJARAN
DAN PEMBELAJARAN BAHASA MELAYU
6.1 Komunikasi Pengantaraan Komputer dalam Pengajaran Bahasa Melayu
Komunikasi pengantaraan komputer memerlukan perkakasan seperti komputer, modem, dan talian yang dihubungkan dengan talian telefon. Dengan adanya komputer yang dihubungkan dengan talian telefon ini, kita dapat berkomunikasi dan menyusuri lebuh raya maklumat, mencapai maklumat, dan mendapatkan perkhidmatan yang ditawarkan melalui internet. Komunikasi berperantaraan komputer merangkum perkhidmatan mel elektronik, papan buletin, persidangan komputer, sembang siber, dan laman web.
6.1.1 Mel Elektronik
Melalui mel elektronik, pengguna berkomunikasi dengan menggunakan teks sahaja. Walaupun teknologi terkini menawarkan perkhidmatan video dan suara, komunikasi secara teks didapati digunakan dengan lebih meluas. Guru dan pelajar dapat berkomunikasi dari komputer peribadi masing-masing dengan menggunakan perisian tertentu, seperti Eudora, Nescape Communicator, dan Microsoft Explorer. Perisian komunikasi ini dapat menyimpan, menghantar, dan mencetak mel elektronik. Penerima mel pula dapat membaca dan membalas mel elektronik ini. Komunikasi melalui mel elektronik dapat berlangsung dalam bentuk formal atau tidak formal.
Mel elektronik membolehkan komunikasi dilakukan dengan cepat dan mudah. Guru dapat menggunakan mel elektronik untuk berunding dengan pelajar yang berada di tempat yang jauh. Walau bagaimanapun, komunikasi melalui mel elektronik ini dianggap tidak sempurna kerana tiada intonasi, ekspresi wajah, dan gerak laku yang turut merupakan unsur penting dalam komunikasi.
6.1.2 Papan Buletin
Papan buletin dapat digunakan untuk memaparkan maklumat terkini dan bahan pemelajaran. Guru dapat menggunakan papan buletin ini untuk memaklumkan maklumat kursus, seperti latihan, tarikh persidangan, tempat pertemuan, dan bahan berkaitan kepada pelajar.
6.1.3 Persidangan Komputer
Persidangan ini meliputi forum elektronik yang lebih interaktif dan melibatkan lebih banyak pengguna. Sidang konferen ini membolehkan para pengguna membaca dan menulis mesej, serta berbincang secara spontan tentang suatu isu. Para guru bahasa Melayu dapat menggunakan sidang ini untuk membahaskan pelbagai isu yang berkaitan dengan bahasa.
6.1.4 Sembang siber
Perkhidmatan ini membolehkan para pelajar berbual-bual dalam bentuk bertulis, iaitu dengan menggunakan teks. Perbualan ini berlansung dalam keadaan tidak formal dan tidak terancang. Perbualan dapat dilakukan bersama-sama dengan pengguna lain yang mengunjungi laman sembang siber ini. Guru bahasa Melayu dapat mengatur pertemuan dengan pelajar di laman ini supaya satu bentuk perbualan yang mencapai keperluan kemahiran bahasa pelajar dapat dilakukan.
6.1.5 Laman Web
Perkhidmatan ini membolehkan para guru memberikan syarahan, latihan, atau maklumat kursus dalam talian. Laman ini dihubungkan dengan beberapa laman web lain supaya pelajar dapat menyusur maklumat lain yang berkaitan dengan perkara yang dipelajari. Laman ini dapat dibangunkan dengan lebih lengkap untuk tujuan pengajaran. Jika komputer mempunyai kemudahan multimedia, pelajar juga dapat mendengar dan melihat imej yang diprogramkan. Interaksi begini sudah tentu lebih mencabar dan memberikan motivasi kepada pelajar. Para pendidik harus menggunakan perkhidmatan ini dalam pengajaran bahasa Melayu.
6.2 Masalah dan Cabaran
Persoalan untuk menjadi bahasa Melayu (BM) sebagai bahasa siber pada zaman teknologi maklumat merupakan satu persoalan besar yang perlu ditangani secara bijaksana oleh pengkaji dan pencinta BM. Persoalan ini perlu diambil berat agar kedudukan dan kedaulatan BM sebagai bahasa rasmi dan bahasa kebangsaan sentiasa terpelihara. Amanat yang disampaikan oleh bekas Menteri Pendidikan (Dato’ Seri Najib Tun Abdul Razak) ialah sebahagian daripada persoalan yang perlu dikupas dan dibicarakan oleh semua pihak. Dalam amanat itu, Menteri Pendidikan menyeru supaya BM dimajukan seiring dengan kemajuan teknologi maklumat agar BM tidak mudah diketepikan dengan alasan bahawa pemakaian dan penerimaan khalayak terhadap bahasa Inggeris adalah lebih mudah. Hal ini sedemikian kerana jika BM terus disisih dan terpinggir, keperibadian bangsa Malaysia akan turut terjejas.
Usaha ke arah mensiberkan istilah BM dalam teknologi maklumat sedang dan terus dilakukan oleh pihak yang terlibat, seperti Dewan Bahasa dan Pustaka, Perbadanan Multimedia Super Coridor (MSC), Kementerian Pendidikan, Institut Pendidikan Tinggi Awam (IPTA) dan Institut Pendidikan Tinggi Swasta (IPTS), ahli akademik, pencinta bahasa dan orang perseorangan yang sentiasa mengambil berat akan masa depan dan kedudukan BM. Namun demikian, dalam melaksanakan usaha murni itu, terdapat masalah dan kekangan yang menjadi ‘duri dalam daging’ kepada BM untuk terus dinobatkan sebagai bahasa siber pada zaman teknologi maklumat. Masalah dan cabaran ini perlu diatasi bagi merealisasikan hasrat tersebut.
Kedudukan BM sebagai bahasa rasmi dan bahasa kebangsaan dalam Perlembangan Malaysia jelas dan tidak boleh dipertikaikan oleh mana-mana pihak. Hal ini termaktub dalam Perlembagaan Persekutuan Perkara 152 yang berbunyi:
“Bahasa kebangsaan ialah bahasa Melayu dan hendaklah ditulis dalam apa-apa tulisan sebagaimana yang diperuntukkan dengan undang-undang oleh parlimen dengan syarat bahawa:
a. tiada sesiapapun boleh dilarang atau ditahan daripada menggunakan (bagi apa-apa maksud lain daripada maksud rasmi) atau daripada mengajar atau belajar apa-apa bahasa lain;
(Perlembagaan Persekutuan 1993)
Kedudukan dan keutuhan BM dalam Perkara 152 di atas membuktikan bahawa kedudukan BM hendaklah dipertahankan dalam apa-apa urusan rasmi ataupun tidak rasmi. Hal ini tidak ketinggalan dalam teknologi maklumat. BM hendaklah diguna pakai dan diterima sepenuhnya oleh khalayak tanpa sebarang prejudis terhadap kebolehan dan keupayaan BM untuk mengupas dan mengulas segala maksud seperti halnya bahasa Inggeris.
Dalam usaha untuk menonjolkan diri sebagai bahasa siber, sudah tentu BM mengalami cabaran getir dalam menyaingi kemantapan bahasa Inggeris yang telah dijulang sebagai bahasa dunia. Namun, permasalahan ini bukanlah titik terakhir untuk kita mengalah dan memberikan laluan kepada bahasa Inggeris untuk dijadikan bahasa siber di negara kita. Kita seharusnya berganding bahu dalam menghadapi segala masalah dan cabaran yang mendatang, sekiranya semua pihak ingin mengecapi kejayaan. Hal ini bertepatan dengan kata-kata bekas Ketua Pengarah Pendidikan Malaysia, Dato’ Dr. Abdul Shukor Abdullah (1999) yang ingin melihat BM diangkat sebagai bahasa siber dalam era mutimedia. Beliau berkata bahawa bahasa Melayu akan diberi keutamaan dalam penyediaan perisian maklumat Koridor Raya Multimedia seperti yang dijanjikan oleh Menteri Pendidikan.
Pemertaban bahasa Melayu sebagai bahasa rasmi, bahasa kebangsaan, bahasa perpaduan, bahasa ilmu, dan sebagainya sering menghadapai saingan dan cabaran. Masalah dan cabaran ini perlu dihadapi dengan secepat mungkin dan bijaksana agar kemelutan ini dapat diatasi dengan segera. Terdapat banyak masalah dan cabaran yang dihadapi oleh BM dalam usaha untuk dimahkotakan sebagai bahasa siber pada zaman teknologi maklumat ini.
6.2.1 Dominasi Bahasa Inggeris sebagai Bahasa Universal
Pemakaian dan penerimaan bahasa Inggeris (BI) sebagai bahasa utama di dunia tidak dapat dinafikan. BI diagung-agungkan melalui pelbagai nama. Phillipson memberikan dua gelaran kepada BI iaitu yang pertama sebagai bahasa dunia dan bahasa antarabangsa dan kedua sebagai bahasa perhubungan luas dan jendela dunia. Memang sewajarnyalah BI dinobatkan sebagai bahasa utama dunia kerana perkembangannya, pemakaiannya, dan penerimaannya dalam semua aspek kehidupan di dunia seperti politik, sosial, ekonomi, pendidikan dan lain-lain lebih awal daripada BM. Peranan BM dalam kesemuaaspek ini hanya mula berkembang selepas negara mencapai kemerdekaan sehingga kini.
Namun demikian, pengaruh BI bukanlah batu penghalang kepada BM untuk sama-sama mendapat pengiktirafan pengguna BI. Dalam konteks ini, pengguna dan penerima BM hendaklah memainkan peranan penting. Seharusnya persaingan dengan BI menjadi asas yang kukuh untuk meningkatkan penggunaan dan pelaksanaan BM dalam teknologi maklumat. Tidak mustahil BM diterima dengan mudah sebagai bahasa siber, kerana secara semula jadi, BM memiliki ciri-ciri yang hampir sama dengan BI baik dari segi ejaan, sebutan, makna dan sebagainya. Kesamaan ciri-ciri yang ada pada BI –BM ini perlu diambil kira dalam usaha memperkembang dan memperbanyak istilah BM dalam teknologi maklumat. Dengan cara ini, kita berharap BM akan menjadi bahasa siber lebih cepat daripada yang dijangkakan.
6.2.2 Bahasa Inggeris sebagai Bahasa Teknologi Maklumat
Penggunaan BI sebagai bahasa siber dalam bidang teknologi maklumat sudah lama berlaku. Penganalan komputer pada awal abad dua puluh di Amerika merupakan faktor dominan BI terus diangkat menjadi bahasa teknologi maklumat. Penciptaan pelbagai perisisan komputer seperti perisian Microsoft, Lotus, IBM, Apple dan sebagainya jelas menunjukkan pemonopolian BI sebagai bahasa siber yang utama. Kemajuan dan perkembangan teknologi maklumat pada zaman mutakhir ini membuktikan lagi bahawa BI terus mendominasi semua program dan perisian dalam teknologi maklumat. Pengenalan Internet misalnya, jelas memperlihatkan pengaruh kuat BI terhadap pengguna Internet di seluruh dunia. Bagi mereka yang ingin menerokai alam Internet, mereka terpaksa menggunakan dan memahami BI. Segala arahan yang terpapar pada skrin menu semuanya dalam BI.
6.2.3 Sikap Memandang Rendah Kebolehan BM
Sanjungan terhadap BI amat berkaitan rapat dengan sikap yang terlalu mengagung-agungkan statusnya. Tidak dapat dinafikan bahawaVI terlau hebat disaingi oleh mana-mana bahasa, terutamanya bahsa dunia dan bahasa antarabangsa yang lain pada ketika ini. Tidak dapat dinafikan juga peranan BI sebagai bahasa penyalur kebanyakan ilmu. Kehebatan BI memang tidak dapat kita nafikan, tetapi pada masa yang sama kita harus berbangga dengan kemampuan dan kebolehan BM dalam kepastiannya yang lampau, kini dan akan datang.
Sikap memandang rendah akan kebolehan BM sebagai bahasa siber dalam bidang teknologi maklumat dalam kalangan rakyat perlu dikikis dan dibuang. Perasaan buruk sangka ini sedikit sebanyak akan menjejaskan kebolehan BM untuk dijadikan bahasa siber. Kini, diketahui bahawa ramai yang memandang rendah akan kemampuan dan kebolehan BM sebagai bahasa siber. Mereka seboleh-bolehnya cuba menafikan kemampuan dan kebolehan BM dan dalam masa yang sama terus ‘merajakan’ BI sebagai bahasa siber di negara kita.
Dalam konteks negara Malaysia, kita seharusnya menyanjung usaha kerajaan untuk melihat BM dijadikan salah satu bahasa siber di samping BI dalam dunia teknologi maklumat. Kita seharusnya sama-sama menyumbang ke arah mensiberkan BM sebagai bahasa siber dalam teknologi maklumat.
6.2.4 Kekurangan Perisian Bahasa Melayu
Biarpun BM sudah mantap kedudukannya, hasrat kita untuk mensiberkan BM akan terjejas sekiranya perisian dalam BM masih kurang dihasilkan. Perisian yang terdapat dalam pasaran semuanya dicipta oleh pengeluar perisian ternama duniaseperti Microsoft, IBM, Apple dan lain-lain. Ketiadaan perisian dalam BM merupakan salah satu faktor yang menghalang usaha menjadikan BM sebagai bahasa dalam bidang teknologi maklumat.
6.2.5 Kekurangan dan Ketidakupayaan Istilah Bahasa Melayu
Secara dasarnya, Dewan Bahasa dan Pustaka (DBP) memainkan peranan dalam pembentukan atau penggubalan istilah baru dalam BM. Pelbagai usaha dibuat oleh DBP bagi memperbanyak istilah baru khususnya peminjaman istilah daripada bahasa asing khususnya BI. Tetapi, masalah penciptaan istilah yang berkaitan dengan teknologi maklumat yang seratus peratus menggunakan BI sedikit sebanyak menjejaskan peluang BM untuk sama-sama bertapak sebagai bahasa siber. Bahasa istilah daripada BI tidak dapat diterjemahkan ke dalam BM sebaliknya dikekalkan dalam BI. Kekangan peristilahan daripada BI ke BM menjadi masalah dan cabaran kepada BM untuk diangkat menjadi bahasa siber utama bersama-sama dengan BI.
Di samping kekurangan istilah BM dalam komputer dan Internet, terdapat juga istilah BI yang telah diterjemahkan ke dalam BM yang tidak tepat. Ketidaktepatan men terjemah istilah bahasa siber ini ke dalam BM akan menjejaskan peluang BM untuk dijadikan bahasa siber. Secara tidak langsung akan terus memahkotakan BI sebagai bahasa siber tanpa digugat oleh BM.
6.3 Penyelesaian Masalah
Permasalah dan cabaran yang dikemukakan ini ialah sebahagian daripada banyak masalah dan cabaran yang sedang dan bakal dihadapi oleh B.M sebelum dapat dinobatkan sebagai bahasa siber pada zaman teknologi maklumat ini. Oleh itu, bagi mastikan BM mampu dan dapat menjadi bahasa siber, langkah untuk mengatasi permasalahan dan cabaran tersebut perlu dicari. Hal ini bertepatan dengan hasrat Menteri Pendidikan yang menyeru agar perancangan bahasa, pejuang bahasa, sarjana bahasa dan sastera, kerajaan, IPT awam dan swasta, syarikat-syarikat bertaraf MSC, orang perseorangan dan lain-lain agar dapat bersepadu memikirkan cara untuk menjadikan BM sebagai bahasa siber dalam era teknologi maklumat kini. Antara jalan penyelesaiannya ialah:
6.3.1 Peranan Dewan Bahasa dan Pustaka
DBP memainkan peranan penting ke arah memantapkan penggunaan istilah teknologi maklumat terkini. Perterjemahan istilah daripada BI dan BM yang terdapat dalam teknologi maklumat dapat membantu BM menjadi bahasa siber secepat mungkin. Sekiranya penterjemahan istilah bahasa siber BI dari internet dilakukan dengan segera, nescaya BM mampu digunakan sebagai istilah siber setanding dengan BI dalam internet. Hal ini secara tidak langsung akan membantu penggunaan internet dalam dan luar negara mempelajari BM sebagai bahasa siber.
DBP telah menerbitkan Kamus Komputer pada tahun 1995 sebagai panduan kepada penggunaan komputer dan internet merujuk istilah dalamm teknologi maklumat daripada BI ke dalam BM. Usaha mentejemahkan dan mengamuskan istilah bahasa siber berterusan agar hasrat untuk menjadikan BM sebagai bahasa siber akan menjadi kenyataan.
6.3.2 Kementerian Pendidikan
Kerajaan, melalui Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM), tidak ketinggalan berusaha menjadikan BM sebagai bahasa siber. Penubuhan Sekolah Bestari merupakan langkah awal ke arah menjadi BM sebagai bahasa siber pada zaman teknologi maklumat. Misalnya, dalam konteks pengajaran dan pembelajaran, kandungan kurikulum BM sekolah bestari juga berbeza daripada kurikulum BM yang dipelajari di sekolah pada masa kini. Menurut Khododi Haji Ahmad dalam nota ringkas tentang pentafsiran sekolah bestari, kurikulum BM sekolah bestari lebih memberikan tumpuan kepada:
• Pembinaan kemahiran dan kecekapan berbahasa di kalangan pelajar sebagai alat pengayaan ilmu dan alat untuk berkomunikasi.
• Usaha menampung keperluan untuk pelbagai aspek komunikasi bagi bidang kognitif, fizikal, efektif dan emosi secara bersepadu.
• Kesedaran terhadap unsur dan nilai kemanusiaan secara meneyeluruh melalui pembacaan bahan ilmu dan hasil kesusateraan.
• Rasa bangga dan cintakan tanah air dalam satu wawasan budaya yang dihasratkan.
Kewujudan sekolah bestari juga merupakan sebahagian daripada manifestasi tersurat dan tersirat untuk melihat BM dijadikan bahasa siber. Komitmen KPM untuk memberi keutamaan di dalam penyelesaian perisian bagi semua mata pelajaran sekolah bestari dalam BM jelas. Kini terbukti banyak perisian bagi mata pelalaran BM, Sains dan Matematik telah dalam BM.
Di samping itu, pelbagai usaha dilakukan oleh KPM bagi memastikan sekolah bestari yang dirancang dilaksanakan sepenuhnya pada tahun 1999. Misalnya, KPM telah mengikat perjanjian dengan syarikat MSC untuk membina perisian pendidikan dari Tahap 1 hingga ke Tingkatan 5 dengan menggunakan BM. Setiap perisian yang dibuat berdasarkan Huraian Sukatan Pelajaran Bahasa Melayu KBSR dan KBSM Edisi Sekolah Bestari. Semua perisian dalam BM ini diharapkan akan dapat membantuk memantapkan kedudukan BM sebagai bahasa siber dalam dunia teknologi maklumat dan pendidikan di negara kita.
6.3.3 Perbadanan Koridor Raya Multimedia (MSC)
Perbadanan MSC ditubuhkan oleh kerajaan bagi menjayakan hasrat untuk menjadikan sebuah negara yang terulung di rantau sebelah sini dalam dunia teknologi maklumat. Pembinaan kompleks MSC di Sepang merupakan rentetan daripada impian negara untuk merealisasikan teknologi maklumat sebagi medium dalam setiap urusan kehidupan di negara kita, temasuk dalam dunia pendidikan.
Dari aspek pendidikan, Perbadanan MSC tidak ketinggalan dalam usaha membantu KPM dan kerajaan untuk sama-sama menadikan BM sebagai bahasa siber di MSC. Misalnya, Perbadanan MSC dengan bantuan DBP telah sama-sama menterjemah istilah dalam bahasa teknologi maklumat daripada bahasa Inggeris ke BM sehingga terhasilnya Kamus Komputer. Malah, Perbadanan MSC juga berusaha memperbanyak halaman web dan “home page” yang menggunaka BM sebagai pengantarnya dalam internet.
6.3.4 Memperbanyak Halaman Web
Langkah kerajaan untuk menjadikan BM sebagai gahasa siber tidak akan berjaya sekiranya rakyat tidak sama-sama menjayakannya. Antara sumbangan rakyat dalam mensiberkan BM dalam dunia teknologi maklumat adalah dengan mewujudkan halaman web dan “home Page” sama ada secara individu, berkumpulan, organisasi dan sebagainya telah menampakkan kejayaan. Jika kita tinjau dalam internet misalnya, terdapat beribu-ribu halaman web dan “home page” yang ditulis dalam BM.
Dengan wujudnya halaman wab “home page” dalam BM dan beridentitikan negara Malaysia, kita mengharapkan masyarakat untuk mempelajari BM. Perkara ini tidak mustahil untuk dicapai. Apabila BM tersebar luas dalam dunia siber terutamamya dalam internet, sudah pasti kita akan menjangkakan penggunaan untuk mengetahui maklumat yang ditulis dalam BM.
Usaha untuk menobatkan BM sebagai bahasa siber perlu mendapat sokongan daripada semua pihak, terutamanya daripada mereka yang cintakan BM, baik kerajaan, agensi kerajaan, agensi swasta, orang perseorangan mahupun sesiapa sahaja untuk sama-sama memahkotakan BM sebagai bahasa siber seperti yang dikehendaki oleh KPM.
6.3.5 Peranan Institusi Pendidikan dan Latihan Guru
Institusi pendidikan dan latihan guru perlu mengambil kira perkembangan terkini dalam pendidikan supaya latihan perguruan yang ditawarkan dapat membantu para guru menggunakan teknologi maklumat dalam pengajaran. Norizan (1998) menyenaraikan beberapa saranan yang dapat digunakan untuk melatih guru. Antaranya termasuklah langkah menerapkan dan mengintegrasikan komponen penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi berperantaraan komputer.
Supaya para guru berasa selesa menggunakan kemudahan komunikasi berperantaraan komputer, cara komunikasi bentuk ini perlu disediakan dan digunakan dalam program perguruan itu sendiri. Di samping itu, tahap literasi teknologi maklumat perlu ditingkatkan. Kursus yang berkaitan dengan teknologi maklumat yang merangkum pengetahuan tentang teknologi maklumat dan kemahiran menggunakannya secara praktis patut ditawarkan sebagai kursus wajib. Kemahiran menggunakan teknologi maklumat perlu mengambil tiga komponen. Komponen itu ialah:
1. Kemahiran asas teknologi maklumat yang meliputi kemahiran menggunakan perisian asas dan aplikasi, menyusur internet, dan menggunakan alat teknologi dalam pengajaran, seperti komputer, paparan kristal cecair (LCD), dan peralatan multimedia dalam pengajaran.
2. Kemahiran menggunakan teknologi maklumat yang meliputi kemahiran mencari bahan dan menilai keberkesannannya, mengenal pasti dan menilai perisian, menganalisis kesesuaian maklumat dan hasil kerja pelajar, dan mengetahui aspek pedagogi dan model pengajaran dalam penggunaan teknologi maklumat.
3. Kemahiran inovasi teknologi maklumat yang meliputi kemahiran membangunkan perisian dan bahan pengajaran, membangunkan laman web, dan mengisinya dengan maklumat pengajaran.
Guru yang menggunakan perkhidmatan komunikasi pengantaraan komputer ini perlu mempunyai pengetahuan minimum berikut:
1. Pengetahuan tentang cara menggunakan Program Pencarian maklumat seperti Nescape Navigator, Microsoft Explorer, dan sebagainya.
2. Pengetahuan tentang penggunaan mel elektronik.
3. Pengetahuan tentang cara menjadi ahli suatu komuniti.
4. Pengetahuan tentang etiket perhubungan di alam siber.
5. Pengetahuan tentang cara mengikuti dan mengambil bahagian dalam persidangan komputer dan sembang siber.
Inovasi terhadap pengajaran bahasa dilakukan bukan kerana mengikut tren semata-mata, tetapi untuk mengembangkan kemahiran bahasa Melayu. Dalam hubungan ini, literasi komputer merupakan keperluan yang sangat diperlukan oleh guru dan pelajar. Oleh sebab itu, program latihan perlu dirangka dengan segera untuk membolehkan komunikasi berperantaraan komputer ini dijalankan dan seterusnya digunakan sebagai alat bantu mengajar bahasa. Selain itu, peralatan juga perlu disediakan. Guru perlu mempunyai capaian kepada sistem untuk menyalurkan bahan pengajaran mereka dan berkomunikasi dengan pelajar. Walau bagaimanapun, pada masa ini, tidak banyak pelajar yang memiliki komputer peribadi di rumah. Hal ini dapat menjejaskan prestasi pelajar tersebut kerana daripada banyak kajian yang dilakukan (Lorentsen 1989 dan Wells 1992 dalam Bates 1995) didapati bahawa prestasi pelajar yang menggunakan komunikasi pengantaraan komputer dalam pemelajaran suatu kursus lebih baik apabila mereka mempunyai kemudahan komputer di rumah.
6.4 Kelebihan Menggunakan Komunikasi Pengantaraan Komputer
Beberapa kajian tentang komunikasi berperantaraan komputer dan keberkesanannya telah dijalankan dalam usaha membantu pelajar menguasai suatu bahasa. Kebanyakan kajian ini berkaitan dengan pengajaran bahasa Inggeris. Walau bagaimanapun, kajian ini dapat dijadikan asas untuk mencuba menggunakan komunikasi pengantaraan komputer dalam pengajaran dan pemelajaran bahasa Melayu. Soh Bee Lay dan Soon Yee Ping (1991) menggunakan mel elektronik dalam pengajaran bahasa Inggeris dan mendapati bahawa para pelajar dalam kajian ini dapat menulis dengan berkesan. Mel elektronik ini turut membantu pelajar berkomunikasi dengan guru secara lebih teratur.
Mowrer (1996) mengatakan bahawa komunikasi pengantaraan komputer merupakan bentuk komunikasi yang unik dan dapat membantu pembelajaran di dalam kelas. Melalui mel elektronik, pelajar dapat berhubung dengan guru tentang pelbagai masalah bahasa. Pelajar yang malu atau jarang-jarang bersuara dan mengeluarkan pendapat di dalam kelas akan berasa lebih selesa apabila berkomunikasi dengan guru melalui mel elektronik. Komunikasi pengantaraan komputer dapat membantu perhubungan pelajar-guru dan pelajar-pelajar, di samping dapat merapatkan jurang berbezaan antara seorang pelajar dengan seorang pelajar lain dalam kursus yang sama.
Wild dan Winiford (1993) pula mengatakan bahawa mel elektronik dapat membantu pemelajaran bahasa. Mel elektronik mengaplikasikan strategi pemelajaran berbentuk kolaboratif dan komunikatif. Para pelajar dapat berkomunikasi secara spontan. Projek bahasa berbentuk multidisiplin antara institusi yang berlainan dapat dijalankan secara kolaboratif. Penggunaan perkhidmatan komunikasi ini membolehkan lebih banyak projek bahasa dijalankan dalam talian sahaja. Hal ini sudah tentu menjimatkan kos dan mengurangkan tempoh pelaksanaan suatu projek.
6.5 Aspek Pedagogi Komunikasi Penggunaan Komputer
Penglibatan pelajar bahasa dalam forum elektronik, mel elektronik, atau sembang siber dapat membantu pemahaman dan penggunaan bahasa dalam konteks sebenar. Perkhidmatan komunikasi ini dapat digunakan sebagai pelantar komunikasi bahasa yang berkesan kerana komunikasi pengantaraan komputer ini merentas sempadan dan budaya. Walau bagaimanapun, aplikasinya hendaklah memenuhi objektif pengajaran bahasa dan mengikut peraturan dan etiket perbincangan di alam siber.
Penggunaan komunikasi pengantaraan komputer dapat meningkat autonomi pelajar dan mewujudkan suasana pemelajaran yang interaktif. Pelajar dapat mengambil bahagian secara aktif dan diberi kebebasan sepenuhnya untuk membuat suatu keputusan berkaitan dengan pemelajaran. Walau bagaimanapun, pelajar perlu lebih bertanggungjawab terhadap pemelajaran mereka sendiri. Guru pula dapat mengajar dan menyampaikan maklumat dan kandungan kursus yang sama tanpa bias kepada pelajarnya. Di samping itu, waktu interaksi dengan pelajar dapat dipendekkan dan lebihan waktu di dalam kelas dapat digunakan untuk memberikan perhatian yang lebih dan bantuan kepada pelajar yang lemah. Komunikasi pengantaraan komputer menjadi asas pengajaran jarak jauh.
Komunikasi pengantaraan komputer memudahkan kerjasama dan koloborasi antara dua buah institusi pengajian atau lebih. Di samping itu, guru dan pelajar dapat berinteraksi pada peringkat antarabangsa dan keadaan ini menghasilkan satu bentuk komuniti baru yang dikenal sebagai komuniti elektronik.
Ciptaan terbaru teknologi komputer ini, jika digunakan dan diselia dengan baik, dapat membantu menghasilkan pentadbiran kursus bahasa yang lebih cekap, menjimatkan kos dan masa, dan memberikan keanjalan waktu yang lebih kepada tenaga pengajar. Pengajaran dan pemelajaran dapat dijalankan di mana-mana sahaja, sama ada di tempat kerja, di rumah, atau di perpustakaan. Penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi pengantaraan komputer ini dapat menjimatkan kos penggunaan bilik seminar, kos pengangkutan, dan penginapan para pengajar.
Walau bagaimanapun, kaedah pengajaran yang menggunakan komunikasi pengantaraan komputer ini bukan kaedah pengajaran yang baru. Aplikasi yang betul dan memenuhi strategi pemelajaran bahasa dan prinsip pengajaran bahasa. Dengan menggunakan komunikasi pengantaraan komputer ini, para penggunanya tidak perlu bersemuka. Oleh sebab itu, komunikasi pengantaraan komputer ini mempunyai prospek yang baik untuk digunakan sebagai alat berhubungan untuk tugas perundingan yang merangkum tugas membaiki penulisan, menyelia projek, dan berhubung dengan para pelajar dengan lebih kerap untuk mengetahui tahap pencapaian mereka. Namun, tidak banyak kajian yang dijalankan untuk mengetahui keberkesanan perundingan dalam talian ini. Penulis berpendapat bahawa komunikasi pengantaraan komputer ini lebih praktikal dan menjimatkan kos. Oleh sebab itu, kajian lanjut tentang keberkesanannya perlu dilakukan.
Dalam bidang lain, seperti bidang perniagaan, bidang sains, dan bidang teknikal, komunikasi pengantaraan komputer sudah menjadi satu cara perhubungan yang disenangi dan menjimatkan. Oleh sebab itu, jika digunakan dan diselia dengan baik, komunikasi pengantaraan komputer dapat menghasilkan suasana pengajaran dan pemelajaran yang baik untuk pengajaran bahasa Melayu. Walau bagaimanapun, guru harus peka terhadap komunikasi di alam siber ini kerana komunikasi berperantaraan komputer ini kadang-kadang dieksploitasi untuk tujuan yang tidak baik, tidak beretika, dan tidak bermoral. Guru perlu tahu menggunakan dan mengendalikan teknologi dan berkemahiran untuk membantu pelajar menggunakan teknologi maklumat ini dengan tujuan yang positif dan betul.
7.0 HALA TUJU PEMBELAJARAN BAHASA
BERBANTUKAN KOMPUTER
7.1 Harapan dan Masa Depan
Jika teknologi sepadu mewakilkan ICT kita boleh tambah baikkan pada rangka pengajaran multimedia sedia ada. CD-ROM boleh dikembang dengan rangka modul sedia kala; kita boleh gantikan menu dengan pelbagai isi yang disusun dalam mod “siasat dan putus”. Dan untuk sub-topik kita boleh rujuk pelajar ke fail-fail video oleh pakar dalam subjek. Untuk penilaian, pelajar boleh capai pelayan institusi melalui web dan dibekal senario yang lebih terbuka agar mereka dapat lakukan penyelesaian terhadap masalah yang dipaparkan. Pelajar boleh memilih daripada pelbagai alternatif terbenam dalam pemilihan jawapan, dan juga masukkan respons berbentuk esei.
Sekiranya pelajar memilih dari bank soalan alternatif, beliau akan terima maklum balas serta-merta dari pangkalan data. Bagi maklum balas terbuka, sistem sedia ada akan dikumpul dan diri serah kepada pengurus pangkalan-pangkalan pengetahuan. Apa yang dipentingkan ialah pelajar kini bertanggungjawab akan pembelajaran sendiri, dan lambat-laun akan mengesan pangkalan pengetahuan untuk kemajuan diri. Tugas muktamad adalah untuk mendapatkan pengalaman pelajar dan menjadikan pengetahuan baru sebagai aset intelektual, satu kaedah menjadikan organisasi pembelajaran suatu kenyataan. Mod ini akan memenuhi kriteria “belajar melalui membuat” bukan untuk belajar. Lama-kelamaan ia akan menjadi budaya pembelajaran dalam pendidikan.
Persembahan harus bersimulasikan keadaan autentik, membolehkan pelajar bersifat ingin tahu dan menjelajah (malah menaggung risiko), dan memapar senario dalam kaedah yang menarik serta organisasi pembelajaran yang dicadang Senge (1990), universiti dijadikan tumpuan perkembangan individu dijadikan penggerak pertukaran maklumat dan penambahbaikan pengetahuan. Lembaran baru kemudian akan diperoleh melalui antara muka pasukan [team interface] (Brown, 1986). Persekitaran yang menyokong kolaborasi dan alatan yang membolehkan kolaborasi akan menjadi trend hari muka (Schrage, 1990). Intranet/Internet dan WWW akan menjadi tulang belakang maklumat.
Bolehkah kaedah yang sama diguna dalam sekolah dan universiti? Masalah ini harus dibicara sebagai teknologi prestasi manusia. Harus diandaikan di sini bahawa sekolah atau universiti sudah mempunyai prasarana yang cukup, dan kleinnya juga kenal dan faham komputer. Pengajaran akan memudahcarakan pembelajaran sesuatu topik dengan penggunaan pangkalan-pangkalan pengetahuan sepenuhnya. Modus operandi adalah seperti berikut:
● Simulasi situasi pembelajaran realistik yang relevan bagi pengguna.
● Menggalakkan pelajar “ingin tahu” dan jelajah pelbagai sumber maklumat.
● Menggambarkan senario pembelajaran dalam kaedah kreatif dan menarik.
● Bekalkan maklum balas pakar.
Pengajar meletakkan asas, dan pelajar mencari penyelesaian secara individu atau kolaboratif. Pelajar kemudian menggunakan stesen kerja untuk dail masuk pelayan untuk diuji alatan pangkalan data pelayan. Tempoh masa untuk menyiapkan tugas, kemajuan dan skor timbun tambah dirakam untuk tindakan pengajar. Dengan tersebarnya banyak perisian dan begitu banyak maklumat dalam internet, perlombongan pengetahuan boleh dilakukan untuk mengesan dan memuat simpan maklumat relevan pada pelayan pengajar, dan tidak menghadkan pelajar ke isi tempatan. Kepakaran dalam perisian dan konfigurasi perkakasan diperlukan mengurus sistem sedemikian.
Kajian Roslan dan Habibah (2000) jelas menunjuk potensi pendidikan secara talian tetapi ia masih memerlukan banyak usaha untuk menjadikannya merupai pendekatan modul interaktif bercetak sedia ada! Di samping itu kita perlu memahami sepenuhnya apakah yang dibayangkan Sistem Rangkaian Hibrid yang dikatakan sistem yang mungkin untuk pendidik menggunakan kelebihan pangkalan-pangkalan pengetahuan serta memuat-simpan dan mengedar aset atau pangkalan pengetahuan. Kita boleh pandangkan sistem hibrid (rajah 1) sebagai sesuatu yang disokong dengan talian komunikasi dalam dan luar tapak.
Di samping itu terdapat interaksi aktif pelajar dengan alat pangkalan data untuk capai keapada pelayan atau pangkalan data. Sistem hibrid membenarkan pelajar bertindak balas bukan sahaja dengan isi CD-ROM semasa belajar, tetapi juga menjelajah dan mengembang dari pangkalan data tetap melalui pangkalan data tertabur. Di samping interaksi bersemuka antara pelajar dan pengajar tempatan, pelajar boleh berkomunikasi dengan orang lain melalui alatan perbincangan seperti ruang sembang, e-mel dan listserv. Pangajar, sebagai gedung pengetahuan, boleh berkomunikasi dengan pelajar secara sinkroni atau asinkroni, dan boleh mengubahsuai, pinda, atau mengehadkan capaian kepada pangkalan pengetahuan jika perlu. Ciri yang lain pada sistem ini memerlukan satu mekanisme memuat simpan pengetahuan dan tersedia untuk orang lain.
Jadi pengajaran adalah strategi prarancang berasaskan pedagogi untuk menyampai maklumat terpilih yang tersusun dan berurutan dengan niat mengakibatkan pelajar belajar, dan hasil akhir biasanya merupakan (tetapi tidak terhad kepada) kemahiran dan pengetahuan, dan pengajaran dan latihan. Pendidikan yang berjaya dicerminkan dalam prestasi yang bertambah baik dalam situasi sebenar (dan tidak sahaja pada situasi rekaan). Apa yang diandaikan ialah pindahan pembelajaran dari yang disimulasi ke yang praktikal. Bagi mereka yang menyayangi paradigma konsstruktivis, “penggunaan pengetahuan dalam situasi sebenar” tidak dipanggil pindahan pembelajaran, tetapi konstruksyen semula untuk mengaktifkan tingkah laku dalam situasi yang baru!
Teknologi menambah nilai kepada kurikulum, tidak mempengaruh perubahan kualitatif (mencapai gol yang lebih autentik dan kompleks) (Ertmer, 1999).
Pemilihan keputusan pengajaran yang tepat untuk memilih reka bentuk yang sesuai adalah kritikal dalam mengembangkan persekitaran untuk Web dan Lebuh Raya Multimedia. Adalah tidak cukup hanya melabur dalam teknologi sahaja; sistem sokongan pembelajaran harus ada, dan bekerjasama dengan persekitaran pembelajaran dalam organisasi. Melalui komunikasi elektronik, mengimbas persekitaran luar dan menawan pengetahuan yang wujud dalam organisasi. CD-ROM Hibrid dengan struktur web atau lebuh raya merupakan mod berkesan untuk memperoleh pangkalan-pangkalan data sedia ada untuk muat simpan serta pembinaan pengetahuan. Kini Sekolah Bestari dibekal dengan CD-ROM, dan kemungkinan besar pengajaran tidak terhad kepada isi yang termuat pada CD-ROM. Adalah munasabah pihak pengembang CD-ROM ini juga menambah baik kepada saluran maklumat CD-ROM dengan pautan melalui alamat web supaya apabila pengguna (guru dan pelajar) klik padanya, mereka dapat akses kepada laman web yang sesuai untuk tujuan pengayaan dalam bidang yang dibicarakan. Ini akan membantu dalam arah pembinaan persekitaran web hibrid untuk sekolah.
Oleh sebab rangkaian WWW sudah mula bertapak dalam dunia pendidikan dan penggunaannya pula agak meluas, langkah yang dapat diambil oleh institusi pendidikan seterusnya ialah memilih perisian PBBK multimedia yang terbaik yang dihasilkan oleh pelajar, dan menempatkan perisian itu dalam laman web. Langkah ini akan memudahkan perkongsian bahan PBBK melalui internet dalam "bilik darjah/kuliah yang tiada sempadan." Langkah ini membolehkan lebih banyak bahan PBBK multimedia tempatan digunakan di dalam negara dan di dunia luar.
Walaupun sebahagian daripada bahan PBBK ini mungkin mengandungi unsur budaya tempatan yang tidak serasi dengan budaya suatu bangsa yang lain, kita percaya bahawa perisian PBBK tersebut akan memberikan peluang kepada dunia luar untuk memahami budaya dan pemikiran bangsa Malaysia. Hal ini akan memupuk semangat toleransi dan rasa hormat di kalangan pengguna di seluruh dunia. Kandungan perisian PBBK ini perlu dinaikkan tarafnya dari masa ke masa untuk menarik perhatian lebih banyak pengunjung dan pengguna. Sekiranya hal ini dapat direalisasikan, tenaga pengajar akan lebih banyak terlibat dalam penyediaan bahan PBBK multimedia untuk pembelajaran bahasa tanpa sempadan, penyelenggaraan, dan penaiktarafan kandungan perisian untuk laman web dari masa ke semasa, pemantauan kemajuan pelajar, penyediaan sistem maklum balas kepada pelajar, dan pengurusan pembelajaran bahasa yang lebih dinamis.
Dalam tahun-tahun yang mendatang, lebih banyak institusi pengajian tinggi akan menyediakan peruntukan kewangan yang lebih besar untuk pengembangan teknologi maklumat dan aktiviti berkaitan dengan teknologi maklumat dalam pendidikan. Aktiviti pembangunan perisian PBBK multimedia haruslah diperluas bukan sahaja bagi menampung kekurangan bahan pengajaran dan pembelajaran tempatan, malahan aktiviti pembangunan perisian PBBK multimedia akan menjimatkan kos pengurusan pendidikan untuk jangka panjang. Sekali gus, sistem pendidikan jarak-jauh dalam negara yang akan menggunakan internet dan intranet sebagai media asas pada masa yang akan datang akan menjadi lebih mantap. Perisian PBBK multimedia akan terus mendapat tempat di dalam dunia tanpa sempadan pada alaf baru ini.
Pembangunan perisian PBBK multimedia masih belum mendapat perhatian yang meluas di negara ini. Kebanyakan penggunaan perisian berkenaan di institusi pendidikan dalam negara bertolak daripada inisiatif pendidik secara individu dan tidak digerakkan oleh institusi pendidikan atau kementerian. Walaupun pada umumnya kos pembangunan perisian PBBK multimedia ini menjimatkan dalam jangka masa pendek, kebaikan yang dapat diperoleh daripada pembangunan perisian tempatan yang seiras dengan budaya dan pemikiran tempatan amat diperlukan bagi memastikan kualiti pendidikan yang lebih terserlah. Di samping itu, inovasi dalam tuntutan pendidikan masa depan memerlukan lebih banyak pendidik untuk terlibat secara aktif dalam merancang kandungan pemelajaran yang lebih dinamis, menghasilkan bahan perisian multimedia yang dapat dicapai dari jauh melalui internet, dan memantau proses pemelajaran dan kemajuan pelajar. Dengan hal yang demikian, para pendidik di Malaysia tidak lagi bergantung pada pihak luar dalam penggunaan perisian PBBK multimedia.
7.2 Syor dan Cadangan
Dalam menghadapi globalisasi, rintangan terhadap penggunaan bahasa Melayu dalam teknologi maklumat amat besar sekali. Penghayatan dan promosi penggunaan bahasa Melayu menjadi semakin sukar apabila kepentingan ekonomi menjadi cagarannya. Namun, jumlah penutur bahasa Melayu yang melebihi 200 juta di dunia ini sebenarnya sudah cukup untuk menjadikan bahasa Melayu bahasa teknologi maklumat serantau yang mempunyai nilai ekonomi. Kini yang amat penting ialah kekuatan dan semangat tambahan untuk merealisasikan hasrat ini, termasuk kerjasama yang bersepadu antara semua negara berbahasa Melayu.
Selain itu, pelbagai usaha mungkin dapat dilaksanakan demi kemajuan penggunaan bahasa Melayu dalam teknologi maklumat,antaranya termasuklah:
1. Memberikan pengiktirafan sewajarnya dan berterusan kepada orang yang berjuang memartabatkan bahasa Melayu dalam teknologi maklumat. Penghantaran dapat dilaksanakan melalui skim ganjaran atau anugerah secara berkala.
2. Menjadikan perkhidmatan penggunaan bahasa Melayu dalam teknologi maklumat sebagai tanggungjawab sosial kerajaan. Pihak kerajaan, melalui Dewan Bahasa dan Pustaka, dapat menyediakan perkhidmatan mencari istilah dan bahasa dalam teknologi maklumat untuk semua golongan penggunaan bahasa Melayu di negara ini secara percuma. Perkhidmatan ini dapat dipopularkan melalui gerbang web bahasa Dewan Bahasa dan Pustaka yang sedia ada.
3. Menyediakan prasarana yang lebih dinamik untuk pengembangan istilah dan bahasa dalam gerbang web DBP yang sedia ada. Sesiapa sahaja boleh memberikan cadangan dan pendapat terhadap sebarang perkara baru yang timbul berkaitan dengan penggunaan istilah dalam teknologi maklumat.
Pengesahan terhadap istilah dan bahasa yang betul kemudiannya dapat dilakukan dengan cepat oleh pakar bahasa yang dilantik. Dengan cara ini sahaja bahasa Melayu berupaya berkembang seiring dengan kepesatan perkembangan teknologi maklumat itu sendiri.
4. Meningkatkan permuafakatan dan kerjasama dalam teknologi maklumat berbahasa Melayu pada peringkat negara serantau yang mampu memberikan pulangan bernilai ekonomi yang sewajarnya.
5. Melonggokkan perisian aplikasi generik berbahasa Melayu yang murah dan mudah diperoleh di pasaran negara. Usaha ini dapat dilakukan dengan bantuan pihak seperti NITC (National IT Council), Perbadanan Pembangunan Multimedia (MDC), dan IPTA.
Dalam era teknologi maklumat ini, tampaknya hanya bahasa Inggeris yang diiktiraf sebagai bahasa global. Walau bagaimanapun, John Naisbitt dalam buku The Global Paradox, mengatakan bahawa semakin "global" dunia ini semakin kuat pula timbulnya kesedaran nasionalistik penduduk setempat seperti yang sedang berlaku di beberapa buah negara Eropah. Oleh sebab itu, kita amat berharap agar usaha teknologi maklumat dapat diseiringkan dengan keperluan terhadap globalisasi.
Saranan Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) pula ialah :
1. Kementerian Pendidikan dengan seberapa segera menyediakan perunntukan yang mengcukupi bagi menyediakan prasarana dan peralatan untuk membangunkan dan menggunakan ICT dalam pangajaran dan pembelajaran di sekolah.
2. Kelengkapan yang mengcukupi perlu disediakan di PSPN, PKG dan PSS sebagai tempat untuk guru-guru mendapat nasihat dan latihan.
3. Sediakan latihan dan kursus-kursus dalam bidang ICT bagi semua guru-guru untuk menghadapi perkembangan ICT bagi masa hadapan.
4. Makmal-makmal komputer perlu diperbanyakkan di peringkat sekolah untuk memberi peluang kepada setiap pelajar menggunakan komputer dan memahirkannya.
5. Perlu menghantar guru keluar negara bagi menjalani latihan yang lebih profesional.
Berdasarkan kepada syor dan cadangan tersebut diharapkan pelbagai inovasi dapat dilaksanakan demi mencapai Falsafah Pendidikan Negara. Oleh itu, pengajaran dan pembelajaran berbantukan komputer ini merupakan satu cabaran yang perlu diterima oleh semua pihak bagi melahirkan individu celik komputer dalam menghadapi alaf baru.
8.0 PENGAJARAN DAN PEMBELAJARAN BAHASA MELAYU BERBANTUKAN KOMPUTER DI SEKOLAH
8.1 Penggunaan ICT dalam Pengajaran Bahasa Melayu
Kepercayaan kini ialah ICT adalah cara dalam mana pendidikan yang lebih baik akan diperolehi. Ini membanyangkan sumbangan utama teknologi untuk meningkatkan pendidikan. Contoh demi contoh merujuk kepada teknologi perkaskasan seakan-akan teknologi-teknologi itulah yang membawa kepada hasil yang diharapkan. Pada sebahagiannya ini mungkin benar, tetapi yang merumitkan ialah memastikan proses yang selari dengan teknologi itu berfungsi. Kerap kali kelemahan teknologi disembunyikan dan tidak diberi perhatian langsung. Pengajaran boleh dilatih, pelajar didorong menyertai dalam percubaan Pembelajaran Bestari, perkakasan mungkin berada, tetapi adakah pendekatan kepada pengajaran novel atau inovatif?
Apa yang kita saksi adalah kemahiran terlatih yang ditunjuk-tunjuk dalam masa sebenar dan yang mungkin memerlukan penyesuaian. Beberapa pengajar mungkin tertarik dengan idea konstruktivisme, tetapi akan menghadapi masalah melaksanakannya dalam bilik darjah. ICT boleh menjadi pemudah cara yang kuat bagi pengajaran dan pembelajaran dengan sebab-sebab dan kebijaksanaan untuk berjaya. Jika pengukuran pencapaian mungkin boleh dipersoalkan. Kita boleh menyepadukan ICT dengan lebih berakal kalau kita memahami teknologi-teknologi lembut.
8.2 Penggunaan Komputer dalam Pengajaran dan Pembelajaran Bahasa Melayu
Permintaan untuk mendapatkan maklumat dengan segera dan pantas telah merubah senario pendidikan dan pengajaran sekarang. Pengajaran dan pembelajaran cara konvensional hanya terhad di dalam kelas dan tidak mampu melepasi sempadan geografi sesebuah negara. Untuk memastikan sistem pendidikan negara terus menepati aspresiasi masyarakat, maka satu pendekatan dan kaedah baru yang bersifat global harus diteroka
Oleh yang demikian, satu kaedah baru dibentuk agar penyebaran maklumat dapat dilakukan dengan pantas, tepat, murah, meluas dan sekata. Ini amat penting dilakukan agar pengarjaran dan pembelajaran bahasa Melayu dapat berkembang luas seiring dengan teknologi maklumat yang begitu pesat membangun. Dengan perkembangan teknologi maklumat inilah, kita tidak dapat lari dari menggunakan komputer. Hal ini kerana, komputer merupakan alat termaju masa kini yang berupaya mendapat dan bertukar-tukar maklumat tanpa mengira sempadan dan masa. Atas kesedaran bahawa bahasa Melayu itu harus bergerak maju ke depan, maka satu laman web. www.khazanahmelayu.mmu.edu.my dibina. Diikuti oleh perisian kursus “Bahasa Melayu untuk Penutur Asing’ melalui intranet Universiti Multimedia dengan Dewan Bahasa dan Pustaka dihasilkan. Melalui pengalaman-pengalaman inilah dapat menyingkap sejauh mana komputer membantu pengajaran dan pembelajaran dalam bahasa Melayu. Kertas kerja ini akan memfokuskan kepada kemahiran mendengar, bertutur, membaca dan menulis di samping kemahiran tatabahasa yang sering dititikberatkan dalam sesuatu pengajaran bahasa.
Dalam pengajaran bahasa terdapat tiga kemahiran penting yang sering dititikberatkan iaitu kemahiran mendengar, bertutur, membaca dan menulis. Oleh itu kita lihat sejauh mana komputer dapat memainkan peranannya dalam kemahiran-kemahiran ini.
8.2.1 Kemahiran Mendengar dan Bertutur
Kemahiran mendengar diperlukan dalam pelbagai situasi misalnya ucapan, syarahan, pidato, perbahasan, forum, wawancara, perbualan antara ibu bapa dan ahli keluarga, mendengar nyanyian, puisi, seloka, pantun, gurindam, berita, menonton drama, filem dan sebagainya. Keperluan untuk mendengar ini boleh berlaku di mana-mana sahaja mengikut tujuan sama ada dalam interaksi sosial, mendapatkan hiburan atau maklumat dan pengetahuan.
Kesemua situasi ini boleh kita rakamkan meliputi audio dan video dan dimuatkan dalam satu perisian kursus. Ini dapat dijadikan rujukan utama kepada para pelajar kerana mereka dapat mendengar model menyebutnya dengan betul dan berulang-ulang kali. Setelah mendengar, pelajar akan mengajuk atau melafazkan bahan yang diperdengarkan itu dengan sebutan, intonasi, gaya dan irama yang betul. selain daripada itu adat resam, disiplin dan sopan santun dalam berinteraksi juga dapat diketengahkan. Misalnya bagaimana hendak memulakan percakapan, bagaimana hendak mencelah dan menyampuk apabila orang lain sedang bercakap.
Teknologi komputer dapat membantu bersedia sebelum pengajaran di dalam kelas dimulakan. Misalnya pelajar boleh melihat dahulu, mendengar dan memahami topik pelajaran yang bakal diajar sebelum masuk ke kelas. Oleh itu, semasa di dalam kelas, pelajar dapat menambahkan pemahaman ketika guru menerangkannya.
Dalam kemahiran mendengar ini proses mendengar yang melibatkan telinga sebagai alat yang menerima bunyi-bunyi bahasa dan otak untuk berfikir dan memahami apa yang didengar ini penting. Namun begitu bagi melengkapkan proses ini latihan diperlukan. Untuk setiap topik di dalam perisian kursus disediakan latihan bagi menguji tahap kefahaman para pelajar sama ada melalui latihan mendengar petikan, perbualan atau sebagainya dan kemudian memilih jawapan yang tepat seperti mana yang telah disediakan di dalam perisian kursus tersebut. Ini melibatkan soalan seperti apakah, siapakah, bilakah atau di manakah. Manakala soalan-soalan seperti mengapakah, bagaimanakah, jelaskan, huraikan, bandingkan, bahaskan dan sebaginya dapat dikendalikan di dalam ruang forum atau sembang, atau melalui e-mail.
Untuk memantapkan pelajar dengan kemahiran bertutur, pensyarah pula memainkan peranan penting di sini. Setelah teknologi komputer digunakan sebagai panduan atau model bagaimana perbahasan atau perdebatan berlangsung, maka di dalam kelas guru boleh memberikan topik-topik tertentu yang difikirkan sesuai dan mampu menarik minat pelajar untuk dibahaskan.
Kita tahu bahawa dalam puisi Melayu terdapat pantun, gurindam, seloka, talibun dan sebagainya. Namun begitu, tahukah kita bagaimana bentuk, gaya, lagu, irama dan intonasinya? Melalui teknologi komputer jugalah kita mampu untuk menonjolkan puisi-puisi Melayu ini dan mengembangkannya di serata dunia dan yang pentingnya model bacaan puisi ini dijadikan contoh kepada para pelajar. Bacaan pantun boleh kita dengar dalam cakera padat “Tatabahasa Bahasa Melayu” di permulaan dan penutup setiap modul.
Untuk kemahiran bertutur, ucapan atau petikan boleh dipertonton kepada para pelajar, misalnya ucapan pembukaan atau penutup Persidangan Agong UMNO di PWTC oleh Datuk Seri Dr. Mahathir Mohamed. Selain daripada itu, video tentang perisitiwa 11 September 2001. Bahan ajar seperti ini boleh dijadikan topik perbincangan yang hangat di dalam kelas.
Model bahasa Melayu lisan yang baik diperlukan kerana apabila pelajar mendengar ia akan meniru model tersebut apabila bercakap nanti. Oleh itu, pemilihan model adalah penting dalam pengajaran bahasa. Di Malaysia sendiri mungkin kita tertanya-tanya intonasi, gaya dan sebutan yang bagaimanakah yang betul dalam bacaan berita, di RTM, TV3 atau NTV7?
Matlamat dalam pengajaran bahasa Melayu ialah kebolehan pelajar bertutur menurut sistem bunyi bahasa Melayu baku, maka model bahasa Melayu amat diperlukan. Di Malaysia sendiri kita terkeliru apatah lagi pelajar-pelajar bahasa Melayu di luar negara. Dengan teknologi komputer jugalah kita dapat menyebarkan bahasa Melayu di luar negara. Dengan teknologi komputer jugalah kita dapat menyebarluaskan contoh dan model ini yang disahkan oleh pakar bahasa seperti yang akan temui dalam cakera padat “Tatabahasa Bahasa Melayu”.
8.2.2 Kemahiran Menulis
Antara kemahiran menulis yang saya gunakan dalam pengajaran bahasa di MMU termasuklah melalui e-mail, ruangan sembang dan laman web www.khazanahmelayu.mmu.edu.my.
Misalnya untuk menulis surat kiriman rasmi, terlebih dahulu saya menjelaskan format surat kiriman rasmi kepada para pelajar di dalam kelas di samping nota yang telah sedia ada di dalam ‘nota talian MMU’. Kemudian diberikan iklan jawatan kosong yang disiarkan di dalam akhbar utama Malaysia berserta soalan supaya mereka menulis surat kiriman rasmi untuk memohon pekerjaan yang diiklankan kepada saya melalui e-mail. Selepas meneliti dan memeriksa surat tersebut dari segi isi, format, pemilihan kata dan tatabahasa, akan dihantar semula kepada pelajar jawapan permohon berserta pembetulan jika ada kesalahan dari segi pemilihan kata dan tatabahasa.
panduan atau model bagaimana perbahasan atau perdebatan berlangsung, maka di dalam kelas guru boleh memberikan topik-topik tertentu yang difikirkan sesuai dan mampu menarik minat pelajar untuk dibahaskan.
Kita tahu bahawa dalam puisi Melayu terdapat pantun, gurindam, seloka, talibun dan sebagainya. Namun begitu, tahukah kita bagaimana bentuk, gaya, lagu, irama dan intonasinya? Melalui teknologi komputer jugalah kita mampu untuk menonjolkan puisi-puisi Melayu ini dan mengembangkannya di serata dunia dan yang pentingnya model bacaan puisi ini dijadikan contoh kepada para pelajar. Bacaan pantun boleh kita dengar dalam cakera padat “Tatabahasa Bahasa Melayu” di permulaan dan penutup setiap modul.
Untuk kemahiran bertutur, ucapan atau petikan boleh dipertonton kepada para pelajar, misalnya ucapan pembukaan atau penutup Persidangan Agong UMNO di PWTC oleh Datuk Seri Dr. Mahathir Mohamed. Selain daripada itu, video tentang perisitiwa 11 September 2001. Bahan ajar seperti ini boleh dijadikan topik perbincangan yang hangat di dalam kelas.
Model bahasa Melayu lisan yang baik diperlukan kerana apabila pelajar mendengar ia akan meniru model tersebut apabila bercakap nanti. Oleh itu, pemilihan model adalah penting dalam pengajaran bahasa. Di Malaysia sendiri mungkin kita tertanya-tanya intonasi, gaya dan sebutan yang bagaimanakah yang betul dalam bacaan berita, di RTM, TV3 atau NTV7?
Matlamat dalam pengajaran bahasa Melayu ialah kebolehan pelajar bertutur menurut sistem bunyi bahasa Melayu baku, maka model bahasa Melayu amat diperlukan. Di Malaysia sendiri kita terkeliru apatah lagi pelajar-pelajar bahasa Melayu di luar negara. Dengan teknologi komputer jugalah kita dapat menyebarkan bahasa Melayu di luar negara. Dengan teknologi komputer jugalah kita dapat menyebarluaskan contoh dan model ini yang disahkan oleh pakar bahasa seperti yang akan temui dalam cakera padat “Tatabahasa Bahasa Melayu”.
8.2.2 Kemahiran Menulis
Antara kemahiran menulis yang saya gunakan dalam pengajaran bahasa di MMU termasuklah melalui e-mail, ruangan sembang dan laman web www.khazanahmelayu.mmu.edu.my.
Misalnya untuk menulis surat kiriman rasmi, terlebih dahulu saya menjelaskan format surat kiriman rasmi kepada para pelajar di dalam kelas di samping nota yang telah sedia ada di dalam ‘nota talian MMU’. Kemudian diberikan iklan jawatan kosong yang disiarkan di dalam akhbar utama Malaysia berserta soalan supaya mereka menulis surat kiriman rasmi untuk memohon pekerjaan yang diiklankan kepada saya melalui e-mail. Selepas meneliti dan memeriksa surat tersebut dari segi isi, format, pemilihan kata dan tatabahasa, akan dihantar semula kepada pelajar jawapan permohon berserta pembetulan jika ada kesalahan dari segi pemilihan kata dan tatabahasa.
Selain daripada itu, melalui ruangan sembang dan e-mail juga, dikemukakan topik atau isu-isu semasa yang menjadi bualan hangat kepada pelajar-pelajar, misalnya isu penggunaan bahasa Inggeris dalam mata pelajaran sains dan matematik di sekolah ataupun dihantarkan imej yang berkaitan dengan sesuatu topik. Setiap pelajar mesti mengemukakan pendapat dan pandangan mereka dan secara tidak langsung semua pelajar terlibat dalam perbahasan maya ini di samping mengasah minda dan kemahiran menulis. Penilaian boleh dibuat dari segi sejauh mana penglibatan pelajar dalam sembang tersebut.
Dalam laman web www.khazanahmelayu.mmu.edu.my pula, saya telah sediakan laman-laman untuk berbalas pantun, bersajak, menulis cerita kanak-kanak, cerpen dan peribahasa. Dalam laman berbalas pantun, pelajar atau pelayar laman web ini boleh bertanya khabar, menyatakan perasaan dan sebagainya melalui pantun, mereka juga boleh bersajak. Bagi yang berminat menulis cerita pendek atau cerita kanak-kanak mereka boleh menulis dan hantarkan di laman ini. Keistimewaan ruangan cerita pendek ini ialah pelajar boleh menyambung cerita-cerita ini mengikut kehendak dan imaginasi sendiri. Manakala ruangan peribahasa pula, pelajar boleh menyumbang peribahasa dan makna atau maksudnya di samping memberi kemudahan menggunakan peribahasa ini untuk menulis atau untuk perbualan sehari-hari.
8.2.3 Kemahiran Membaca
Untuk meningkatkan kemahiran membaca di kalangan pelajar, misalnya membaca berita, laporan, pengumuman, taklimat dan sebagainya, contoh atau model diberikan dalam perisian kursus supaya pelajar dapat meniru model bahasa lisan yang baik.
Dalam cakera padat “Tatabahasa Bahasa Melayu” misalnya, disediakan audio dan teks yang dianimasikan mengikut sebutan yang diperdengarkan. Ini membantu pelajar menyebut dengan cara yang betul dan boleh diulang berkali-kali mengikut keperluan masing-masing.
Paparan dalam cakera padat ini juga disediakan dengan menarik. Umpamanya selain teks dan audio, elemen-elemen multimedia yang lain seperti video, grafik, imej dan animasi untuk memudahkan pemahaman pelajar dalam sesuatu topik yang dipelajari. Misalnya dalam satu skrin terdapat teks “Anggota bomba menaikkan tangga”. Ada animasi imej anggota bomba yang sedang menaikkan tangga dan “voice over” yang menyebut ayat tersebut. Begitu juga dengan teks, animasi, imej dan voice over “Anggota bomba menaiki tangga untuk menyelamatkan mangsa kebakaran itu”. Kedua-dua ayat ini mempunyai perbezaan yang ketara dan visual akan memudahkan para pensyarah menjelaskannya kepada pelajar dan begitu juga sebaliknya, gabungan elemen-elemen multimedia dapat membantu dan memudahkan pemahaman pelajar.
8.2.4 Kemahiran Tatabahasa
Selain daripada kemahiran berbahasa, kemahiran tatabahasa juga merupakan salah satu daripada elemen penting yang perlu dikuasai. Mungkin bagi sesetengah orang, tatabahasa merupakan sesuatu yang membosankan. Namun begitu, melalui teknologi komputer ini mampu untuk kita menangani masalah ini. Misalnya di dalam cakera padat ‘Tatabahasa Bahasa Melayu’, penerangan tentang konsep disampaikan dengan memberikan definisi, huraian, contoh dan latihan.
Sesuatu topik tatabahasa dimulakan dengan bahan rangsangan yang memperkatakan tentang tema kemalaysiaan kerana di sini kita boleh turut memperkenalkan adat, budaya dan topik tatabahasa tersebut. Setelah pelbagai corak, gaya dan bentuk dan dipersembahkan dengan bantuan elemen-elemen multimedia seperti audio, video, animasi, teks dan grafik, diikuti pula oleh latihan.
Soalan latihan yang boleh disediakan melalui teknologi komputer ini ada pelbagai jenis, misalnya soalan aneka pilihan, betul dan salah, padanan, seret dan letak, mengisi tempat kosong dan sebagainya. Apa yang menariknya, setiap pilihan jawapan itu disediakan dengan respons yang menyatakan sebab-sebab jawapan itu salah atau betul. dengan cara ini pelajar dapat belajar sesuatu walaupun jawapan pilihannya salah.
Satu lagi keistimewaan cakera padat “Tatabahasa Bahasa Melayu” ialah terdapatnya Petua Munsyi iaitu petua, nasihat, petunjuk atau panduan yang berguna kepada para pengguna untuk memahami tatabahasa bahasa Melayu.
Begitu juga dengan prototaip yang dibina untuk “Warna-warna Malaysia” iaitu gabungan laman web (yang mencerminkan tentang geografi, tempat-tempat menarik, budaya dan ekonomi di Malaysia) dengan cakera padat, ‘Belajar Bahasa Melayu’. Dalam topik kata tanya misalnya, sediakan bahan rangsangan iaitu perbualan di kaunter pertanyaan di sebuah hotel. Setelah memperkenalkan kata tanya dan ayat tanya tersebut, diikuti pula dengan definisi dan huraian serta penerangan tentang kata tanya dan ayat tanya serta contoh-contohnya. Untuk memantapkan lagi kefahaman pengguna, sediakan soalan-soalan yang berkaitan dan jawapan atau respons bagi setiap pilihan jawapan.
Berdasarkan perbincangan ini, jelas teknologi komputer mampu dan berupaya untuk membantu dalam pengajaran bahasa Melayu yang bersifat global. Dengan teknologi yang ada kita dapat berkongsi maklumat dan idea dari seluruh pelosok dunia tanpa mengira waktu dan tempat. Dengan adanya teknologi ini pelajar dapat belajar bahasa mengikut kesesuaian masa mereka sendiri. Kita amat jelas, mengajar bahasa memang tidak cukup hanya 3 jam seminggu, selebihnya pelajar sendiri perlu berusaha memantapkan lagi penguasaan bahasa mereka. Oleh itu, dengan adanya teknologi komputer ini, dengan cakera padat, laman web dan sebagainya membantu mereka belajar sendiri dan peranan utama pengajar, menolong dan memudahkan pelajar belajar sendiri.
Namun tidak dinafikan, dengan teknologi komputer ini menuntut kita meluangkan lebih banyak masa dan tenaga untuk berfikir, mencari idea-idea yang kreatif dan kritis dalam pengajaran berbantukan komputer. Pastinya guru tersebut perlu pakar dalam bahasa dan juga tahu menggunakan teknologi komputer walaupun tidak sebijak pakar TM (teknologi maklumat) atau pakar komputer yang menjadi bidang utama mereka.
Bukanlah suatu perkara yang mudah juga untuk kita menghasilkan laman web atau perisian kursus, namun jika kita menggabungkan pakar-pakar dalam bidang multimedia, teknologi maklumat, reka bentuk bahan pengajaran dan pakar kandungan atau subjek, hal ini tidak menjadi masalah dan objektif kita untuk memperluas sempadan geografi penggunaan bahasa Melayu, di samping memperkenalkan bahasa, sastera dan budaya Melayu kepada masyarakat antarabangsa bukan satu omong-omong kosong lagi.
8.3 Inovasi Pengajaran Bahasa Berbantukan Komputer
Di negara kita, inovasi penggunaan komputer dalam pengajaran dan pembelajaran dapat dibahagikan kepada dua frasa utama. Frasa pertama bermula pada tahun 1981 hingga tahun 1989. Frasa ini lebih memberikan tumpuan kepada pengajaran literasi komputer di bawah aktiviti kelab komputer sebagai sebahagian daripada pelajaran Kemahiran Hidup. Frasa kedua pula bermula pada tahun 1990 dengan pendekatan yang lebih condong kepada pengajaran berintegrasikan komputer.
Dalam usaha untuk meluaskan penggunaan komputer dalam pengajaran, maka pada bulan Jun 1992, Kementerian Pendidikan telah menjalankan projek terbesar yang terkenal sebagai “Projek Komputer dalam Pendidikan” di 60 buah sekolah menengah. Bagi memperluas penggunaan komputer di kalangan pelajar, maka program ini diperkembang kepada 120 buah sekolah menengah.
Pada tahun 2001, pengajaran berbentuk komputer mula dicuba di 90 buah sekolah bestari di bawah projek Rintis Sekolah Bestari, Kementerian Pendidikan. Dalam projek rintis ini, sebanyak empat mata pelajaran sekolah menengah dan sekolah rendah telah menggunakan perisian kursus yang disediakan secara berperingkat-peringkat. Mata pelajaran yang terlibat dalam percubaan ini ialah Bahasa Melayu, bahasa Inggeris, Sains, dan Matematik. Perisian kursus berkenaan disediakan oleh empat buah syarikat swasta dengan usaha sama Kementerian Pendidikan.
Pengajaran berbantukan komputer ialah pengajaran yang dijalankan dengan menggunakan perisian kursus yang dibina khas untuk sesuatu kemahiran, tajuk, atau pelajaran. Melalui perisian inilah, pelajar atau pengguna akan mempelajari sesuatu, sama ada secara bersendirian ataupun dengan bimbingan guru.
Melalui pengajaran berbantukan komputer, pelajar dapat terangsang untuk belajar iaitu belajar sendiri tanpa guru, memilih kemahiran atau tajuk mengikut urutan tertentu, mengulang pelajaran beberapa kali mengikut keperluan, belajar mengikut keupayaan dan kelajuan masing-masing, berlatih menyebut, membaca dan menghafazkan sesuatu mengikut model yang diperdengarkan, memperoleh maklum balas segera dalam bentuk teks, suara atau grafik, maklumat tambahan dan sebagainya.
Dalam mata pelajaran bahasa Melayu, terdapat tiga kemahiran utama iaitu kemahiran mendengar dan bertutur, kemahiran membaca dan kemahiran menulis bagi pelajar-pelajar tingkatan tiga. Bagi pelajar tingkatan satu, dua, empat dan lima, tiga kemahiran tersebut ialah bidang interpersonal, bidang maklumat dan bidang estetik. Di samping kemahiran tatabahasa merupakan aspek penting dalam mata pelajaran bahasa Melayu. Dalam hubungan ini, kita akan dapat melihat bagaimana pentingnya komputer membantu pengajaran dan pembelajaran dengan lebih berkesan melalui kemahiran tersebut.
Dengan menggunakan perisian kursus, pelajar akan dapat meningkatkan kemahiran berpidato, berdebat, berpuisi, dan sebagainya. Hal ini demikian kerana pelajar dapat mendengar model tentang kemahiran tersebut dengan betul. Setelah mendengar, pelajar akan mengajuk atau melafazkan bahan yang diperdengarkan itu dengan sebutan, intonasi, gaya dan irama yang betul.
Berdasarkan pengalaman yang lalu, kita dapati bahawa pelajar dan pengguna bahasa Melayu masih keliru tentang cara menyebut beberapa perkataan tertentu seperti bestari, debat, panel, peka dan sebagainya. Dapatkah perkataan tersebut disebut dengan betul? Lazimnya, dalam bahagian lisan, perkataan tersebut akan dipaparkan pada skrin yang kemudiannya disusuli pula oleh suara yang menyebut perkataan tersebut mengikut sebutan baku. Pengguna kemudiannya dikehendaki mengajuk menyebut perkataan itu dengan betul.
Kemahiran membaca pula dapat ditingkatkan dengan mendengar model bacaan yang diperdengarkan. Contohnya, bagaimana pelajar hendak membaca berita, membaca laporan, membaca pengumuman, membaca pantas, menyatakan makna berdasarkan konteks menganalisis maklumat membuat taakulan dan membuat rumusan?
Lazimnya, perisian kursus yang disediakan untuk mata pelajaran Bahasa Melayu akan menyediakan panduan dan petua serta latihan untuk meningkatkan kebolehan pelajar dalam kemahiran berkenaan. Contohnya, dalam hal membaca berrita, bentuk sebutan, intonasi, dan gaya yang bagaimanakah yang seharusnya diikuti, jika model bacaan berita yang tekal tidak disediakan sebagai panduan pelajar?
Walaupun bacaan seperti yang disiarkan di TV melambangkan jati diri masing-masing, dalam perkembangan bahasa Melayu, harus ada yang baku atau standard sekurang-kurangnya dari segi intonasinya atau sebutannya. Oleh itu untuk panduan sekolah, perisian kursus yang disediakan juga mengambil pertimbangan tentang cara bacaan berita yang betul dan baku.
Di samping itu pemaparan bahan juga disediakan dengan menarik. Contohnya, selain teks, disediakan juga gambar, grafik, animasi dan sebagainya bagi memudahkan pemahaman pelajar dalam sesuatu tajuk yang sedang dipelajari. Bagi teks tertentu, terdapat juga pop-up, sama ada dalam bentuk penerangan ataupun gambar yang bertujuan untuk memberikan kemudahan membuat rujukan secara serta merta. Pop-up ini digunakan hanya apabila diperlukan oleh pelajar, iaitu dengan mengklik perkataan berkenaan. Sebaik sahaja perkataan diklik, maka terpaparlah penerangan ringkas tentang perkataan tersebut yang kadang-kadang disertai gambar atau animasi yang sesuai.
Antara kemahiran menulis yang dicadangkan dalam sukatan pelajaran bahasa Melayu termasuklah menulis karangan berformat dan tidak berformat. Contoh karangan berformat ialah surat kiriman rasmi dan surat kiriman tidak rasmi. Dengan menggunakan perisian kursus, maka pelajar akan diberikan tutorial tentang cara menulis surat rasmi dan surat tidak rasmi. Penerangan yang terdapat dalam tutorial ini bersifat ansur maju, iaitu latihan dibuat secara berperingkat-peringkat sehingga pelajar mahir menulis surat mengikut format yang betul. Di samping itu, bagi memudahkan pelajar, templat tertentu disediakan dan pelajar hanya dikehendaki mengisikan maklumat yang sesuai ditempat kosong yang terdapat dalam templat berkenaan.
Kemahiran tatabahasa juga merupakan elemen penting yang perlu dipelajari. Aspek tatabahasa ini disampaikan mengikut pendekatan tutorial. Tutorial ialah penerangan tentang sesuatu konsep yang disampaikan dengan memberikan definisi, huraian, dan contoh yang berkaitan. Tutorial disampaikan dengan berperingkat-peringkat, iaitu bermula daripada konsep yang paling mudah sehinggalah peringkat yang lebih kompleks. Setiap peringkat itu disediakan dengan latihan yang sesuai dengan konsep yang diterangkan.
Lazimnya, perisian kursus seperti ini kurang menyediakan latihan berbentuk subjektif. Namun demikian, jika talian berbentuk subjektif diperlukan, contoh atau cadangan jawapan untuk semakan pelajar atau penggunakan disediakan.
Berdasarkan huraian tersebut jelaskan bahawa inovasi dalam pengajaran dan pembelajaran bahasa Melayu yang terkini adalah dengan berbantukan komputer. Guru-guru perlu menyedari bahawa betapa pentingnya penggunaan komputer di era globalisasi ini. Oleh itu pengetahuan guru dalam bidang ini perlulah lebih meluas dengan mengikuti kursus-kursus intensif yang dianjurkan oleh Kementerian Pendidikan.
Seterusnya, bagi memantapkan lagi pelaksanaan program pengajaran berbantukan komputer di sekolah ini sewajarnya guru-guru bahasa diberi kursus literasi teknologi maklumat dari semasa ke semasa. Hal ini amat penting bagi menyediakan guru-guru bahasa yang mampu menangani cabaran-cabaran di dalam pengajaran berbentuk maya ini. Selain itu, modul pembanguNan perisian juga wajar ditawarkan kepada mereka bagi melahirkan guru-guru bahasa yang berkebolehan dan berliterasi untuk memproses perisian bahasa melayu dengan menggunakan sistem pengaturcaraan. Modul pembangunan perisian ini juga perlu kerana pada masa ini tidak banyak perisian-perisian bahasa Melayu yang dibangunkan mengikut keperluan kurikulum dan juga budaya Melayu. Sehubungan itu pakar bahasa Melayu dan mereka yang telibat di dalam bidang pengajaran bahasa perlu mewujudkan satu kumpulan pembangunan perisian kursus yang terdiri dari pakar bahasa, pengatur program komputer dan pereka grafik.
Institusi Pengajian Tinggi dan Kementerian Pendidikan juga boleh mengadakan pertandingan mereka bentuk perisian bahasa Melayu untuk menambahkan bilangan perisian yang sedia ada dan menggalakkan pembangunan perisian bahasa itu. Dengan pertambahan ini, pengajaran bahasa berbantukan komputer dapat berkembang kerana komputer dan perisiannya dapat membantu meningkatkan pangajaran dan pembelajaran bahasa Melayu.
Dengan ini, bilangan pelajar yang mengikuti pelajaran bahasa dapat dijalankan di luar kelas formal dan ini satu strategi untuk mengembangkan bahasa Melayu di dalam dan di luar negeri. Pembelajaran kendiri ini membolehkan pendidikan jarak jauh dijalankan melalui rangkaian internet untuk mencakupi pelajar bahasa yang lebih ramai. Pertandingan mereka bentuk laman web umpamanya merupakan salah satu aktiviti yang menarik dan dapat memantau usaha memperbanyak lagi bahan pengajaran bahasa Melayu di dalam internet.
Secara keseluruhannya dapatlah dinyatakan bahawa inovasi yang berlaku dengan menggunakan komputer sebenarnya dapat menarik minat lebih banyak pengguna bahasa dan pelajar berinteraksi tanpa halangan peribadi. Hal ini di sokong oleh kajian Harasim (1989 dan 1990), dan Walther (1996). Sebagai guru bahasa di alaf baru, penggunaan komputer dalam pengajaran dan pembelajaran bahasa Melayu perlu diperluas dan dipertingkat lagi demi mengembangkan bahasa Melayu di alam siber.
Berdasarkan inovasi yang berlaku institusi pendidikan guru dan latihan guru perlu mengambil kira perkembangan terkini dalam pendidikan supaya latihan perguruan yang ditawarkan dapat membantu para guru menggunakan teknologi maklumat dalam pengajaran. Norizan (1998) menyenaraikan beberapa saranan yang dapat digunakan untuk melatih guru. Antaranya:
• Kemahiran menggunakan perisian asas dan aplikasi, menyusur internet dan menggunakan alat teknologi maklumat.
• Kemahiran inovasi teknologi maklumat yang meliputi kemahiran membangunkan perisian dan bahan pengajaran.
Berdasarkan fakta tersebut inovasi yang begitu ketara dalam pengajaran menggunakan teknologi maklumat khususnya komputer ialah:
a) Pengajaran bahasa Melayu menggunakan komputer dapat membantu interaksi pelajar agar lebih interaktif dan spontan. Soalan-soalan yang diajukan di dalam perisian-perisian kursus dan melalui talian internet mempunyai maklum balas yang tepat dan cepat. Pelajar dapat mengetahui jika jawapan yang mereka berikan itu betul atau salah. Jika salah mereka akan diberi penerangan dan pertolongan dalam talian juga ada disediakan. Jika jawapan mereka betul, pujian yang berbentuk memberi motivasi kepada pelajar akan dipaparkan di skrin. Interaksi ini adalah dua hala antara pelajar dengan komputer.
b) Bentuk bahan pengajaran dan pembelajaran bahasa Melayu boleh diprogramkan di dalam bentuk multimedia. Bahan maklumat dapat disampaikan dengan data, teks, imej, video, animasi, bunyi dan suara. Kemudahan multimedia ini membuatkan teks yang dibaca lebih seronok hanya kerana ia disampaikan dengan animasi dan bunyi. Ini membantu suasana pengajaran dan pembelajaran bahasa Melayu lebih berkesan dan hidup. Penerangan sesuatu konsep dapat dilakukan dengan mudah. Penggunaan teknologi maklumat dapat membantu membawa alam kehidupan ke dalam bilik darjah dan menjadikan proses pembelajaran lebih realistik. Guru-guru dan pelajar juga didedahkan kepada satu timbunan ilmu yang boleh dimanfaatkan untuk pendidikan.
c) Aktiviti kelas pula lebih berpusatkan kepada pelajar (student centered). Pengajaran komputer membolehkan tumpuan diberikan kepada setiap pelajar dengan tiada halangan dan bias. Ini sejajar dengan kaedah pendidikan masa kini yang menekankan tumpuan kepada pelajar. Setiap pelajar juga dapat mengawal pembelajaran bahasa Melayu masing-masing dari segi kelajuan, kemahiran, dan tahap latihan. Dari segi kelajuan, pelajar boleh melambatkan atau mempercepat pelajaran bahasa mengikut kesesuaian tahap kefahaman dan kelajuan pembelajaran masing-masing. Jika dilihat dari segi kemahiran pula, pelajar boleh memilih pelajaran bahasa sesuai dengan tahap kemahiran mereka iaitu peringkat permulaan, pertengahan atau mahir. Pelajar yang mahir mungkin tidak perlu melakukan latihan permulaan. Dari segi latihan pula, pelajar boleh membuat latihan dengan berulang kali atau membuat cubaan menjawab secara berulang-ulang tanpa merasa malu jika membuat kesilapan. Pelajaran yang diulang-ulang ini juga tidak berubah dari segi mutu penyampaiannya.
i. Cara pembelajaran juga boleh dilakukan secara kendiri. Dengan kaedah pembelajaran bahasa menggunakan komputer, pembelajaran bahasa boleh dijalankan di mana-mana sahaja dan tidak tertakluk di dalam kelas bahasa yang formal atau di dalam makmal komputer. Pelajar boleh mengikuti pelajaran bahasa di rumah, di perpustakaan atau di tempat-tempat lain yang menyediakan perkakasan yang sesuai dan talian internet di dalam suasana yang kondusif untuk pembelajaran mereka. Waktu pembelajaran juga terhad. Dominasi guru juga dapat dikurangkan dan ini dapat membantu pelajar-pelajar yang malu untuk berinteraksi dan memberi maklum balas di dalam kelas merasa selesa berbuat demikian dengan komputer.
ii. Demikan juga dengan aspek pentadbiran kelas. Penggunaan komputer membolehkan interaksi pelajar dan guru dijalankan walaupun di luar bilik darjah dan di luar waktu pengajaran. Pelajar, guru dan pentadbiran sekolah boleh berinteraksi dengan mudah menggunakan mel elektronik di dalam dan juga di luar sekolah.
iii. Penilaian boleh dijalankan secara komprehensif. Penggunaan komputer membolehkan penilaian dijalankan di dalam talian di mana ia lebih komprehensif. Komputer berupaya untuk mambantu para guru membuat set penilaian, menjalankan penilaian dan menilai set soalan penilaian mereka dan kebolehan pelajar menjawab soalan-soalan tersebut. Soalan-soalan yang diberikan kepada pelajar boleh dianalisis dan satu kumpulan
soalan-soalan berkenaan dipanggil penilaian berkomputer. Penilaian di dalam talian ini juga membolehkan pelajar memilih permasalahan untuk diselesaikan dengan cara mencari maklumat tertentu. Kerja ini boleh dilakukan secara berkumpulan atau individu. Pelajar akan dinilai dari segi kebolehan mereka menilai maklumat, menggunakan maklumat dan mempersembah maklumat mereka dalam bentuk laporan atau persembahan.
iv. Peranan guru sebagai pengemudi ilmu. Peranan guru bahasa adalah lebih sebagai fasilitator dan juga pengemudi ilmu. Tugas guru di dalam kelas yang menggunakan komputer ialah membantu pelajar untuk mencari maklumat, menyusuri laman web yang berkaitan dan menggunakan maklumat yang tersedia untuk menyelesaikan masalah. Guru-guru juga berperanan sebagai pembantu makmal yang dapat membantu pelajar dari segi teknikal.
8.4 Persediaan Mengajar Bahasa Melayu Berbantukan Komputer
Tingkatan : Dua Amanah
Masa : 80 minit
Tajuk : Pencemaran Air
Objektif : Pada akhir pelajaran, pelajar dapat:
1. Menyenaraikan jenis-jenis, punca, sebab dan akibat
pencemaran air.
2. Mencatat isi penting daripada bahan yang dibaca.
3. membuat rumusan berdasarkan hasil perbincangan.
Hasil Pembelajaran : 8.0 Memproses maklumat untuk keperluan tertentu
Utama
Hasil Pembelajaran : 8.1 Menjaring maklumat mengikut klasifikasi.
Khusus 8.3 Membuat pertimbangan secara teliti terhadap maklumat
yang telah disusun.
Huraian Hasil : Aras 3 : i. Mengumpulkan maklumat dengan mengemukakan
Pembelajaran fakta, bukti dan dengan alasan yang wajar.
Kemahiran Bahasa : Mendengar, bertutur dan menulis
Kemahiran KBKK : 1. Membuat pengkelasan
2. Menerangkan sebab
Kemahiran ICT : 1. Menghasilkan borang pengurusan grafik (membuat
pengkelasan) dengan menggunakan Microsoft
Organizational Chart 2.0 atau MS Word 2.
2. Menghasilkan borang pengurusan grafik (membuat inferens) dengan menggunakan MS Word 3. mengakses
internet.
Pengetahuan Sedia Ada: 1. Pelajar telah mengetahui tentang pencemaran alam.
2. Pelajar mempunyai asas perisian MS Office dan
Microsoft Organizational Chart 2.0.
Nilai : Bekerjasama, mensyukuri nikmat Tuhan, berdikari,
hormat-menghormati, semangat bermasyarakat.
Penyerapan Ilmu : Sains, Geografi, Pendidikan Islam, Pendidikan Moral
Kesediaan Malaysia untuk menerima teknologi maklumat sebagai salah satu agenda dalam Wawasan 2020 telah mula direalisasikan menerusi projek mega Koridor Raya Multimedia (MSC). Projek yang menampilkan beberapa aplikasi besar seperti kerajaan elektronik dan sekolah bestari ini telah menjadi pemangkin kepada pembudayaan teknologi maklumat dalam kalangan masyarakat.
Pelbagai usaha telah dilakukan untuk menjadikan masyarakat negara ini masyarakat yang celik komputer. Hal ini amat penting untuk memastikan teknologi maklumat dapat berfungsi sebagai satu bidang industri yang dapat memberikan sumbangan ekonomi yang penting kepada negara. Hingga kini, usaha memartabatkan teknologi maklumat terus mendapat perhatian kerajaan.
Namun, dalam keghairahan ini, kita mungkin terlupa bahawa teknologi maklumat yang sedang berkembang di Malaysia kini masih berbudaya asing. Sebahagian besar unsurnya seperti bahasa, persembahan, dan kandungan maklumat masih beracuan Barat. Pada masa ini, pelbagai dasar teknologi maklumat telah digubal, terutama yang berkaitan dengan persembahan dan kandungan maklumat.
Dalam bidang komunikasi pengantaraan komputer dapat menarik lebih banyak pengguna bahasa dan pelajar berinteraksi tanpa halangan peribadi seperti malu dan segan. Komunikasi antara pelajar dengan guru mungkin berlansung dengan lebih baik dan lebih mesra berbanding dengan komunikasi secara bersemuka. Hal ini telah disokong oleh kajian Harasim (1989), Harasim (1990), dan Walther (1996). Penulis menyarankan agar guru bahasa mencuba berkomunikasi dengan pelajar dengan menggunakan komunikasi pengantaraan komputer dan mencuba khidmat ini untuk tugas perundingan dengan pelajar bahasa. Cara ini dapat membantu memperluas penggunaan bahasa Melayu dalam internet dan secara langsung dapat mengembangkan bahasa Melayu di alam siber serta meletakkan bahasa Melayu di paras antarabangsa.
Selain itu, berdasarkan teaching, learning and computing: a national survey of school and teachers, center for research on information technology and organizations indicator ICT terhadap penggunaan internet oleh guru-guru ialah:
i. Sekolah awam boleh mengases internet.
ii. Internet disambungkan dalam bilik darjah.
iii. Guru menggunakan maklumat untuk pengajaran.
iv. Guru menggunakan e-mail untuk menghubungi guru-guru di sekolah lain.
v. Pelajar menggunakan web site dalam pengajaran.
vi. Menggunakan internet lebih daripada dalam bilik darjah.
vii. Internet digunakan dalam berbagai-bagai lokasi.
viii. Internet digunakan dalam subjek pengajran.
ix. Internet digunakan diberbagai peringkat pengajaran.
(http://www.unesco.org/bangkok/education/ict/teaching)
Melalui teknologi maklumat juga dapat membantu guru-guru dalam pengajaran. Melalui ICT dapat memperkembangkan bahan-bahan multimedia yang dapat membantu menyediakan bahan-bahan latihan yang baik, dapat mengadakan simulasi, dapat menganalisis maklumat yang sedia ada yang membolehkan guru menggunakan teknologi untuk pembelajaran. Dalam perkara ini ICT dapat membantu guru meningkatkan perkembangan profesional mereka melalui latihan, pembelajaran dan kursus-kursus yang diadakan.
Berdasarkan berbagai-bagai kajian, hasilnya menunjukkan penggunaan ICT dalam pendidikan menjadikan:
i. Kurang arahan dan lebih pengajaran berpusatkan pelajar
ii. Meningkatkan emphasis ke atas individu
ii. Lebih masa untuk guru menasihati pelajar
iii. Meningkatkan minat dalam pengajaran
iv. Meningkatkan pengalaman berkaitan dengan perkembangan teknologi
v. Guru boleh mempelbagaikan penggunaan teknologi
vi. Meningkatkan pentadbiran dan penghasilan guru
vii. Pengulangan dan memikirkan semula terhadap kurikulum dan strategi pengajaran
viii. Tingkatkan penglibatan dalam pendidikan dengan agensi masyarakat.
iv. Tingkatan pentadbiran guru dan komunikasi dengan ibu bapa.
(http://www.unesco.org/bangkok/education/ict/teaching)
BIBLIOGRAFI
Allee, V. (1997). The knowledge evolution: Expanding organizational intelligence.
Boston: Butterworth-Heinemann.
Bates, A.W. (1995). Technology, Open learning and Distance education. London:
Routledge.
Bloom, B.S. (1965) Taxonomy of educational objectives. Handbook 1: The cognitive
domain. London: Longmans.
Brown, J.S. (1986). A Personal perspective on collaborative tools. Austin, Texas:
Computer-supported Cooperative Work Conference. Disember 1985.
Clark, R.E. (1992). Reconsidering research on learning and media. Review of
Educational Research, 53, 445-459.
Clark, R.E. (1994). Media will never influence learning. Educational Technology
Research and Development, 42, 21-29.
Crowder, N.A. (1960). “Automatic tutoring by instrinsic programming”. Dalam A.A.
Lumsdaime & R. Glaser (Eds.) Teaching machines and programmed learning: A
source book (pp. 286-298). Washington, DC: Development of Audiovisual
Instruction, National Educational Association.
Driscoll, M.P. (1994). Psychology of learning for instruction. Boston, Mass: Allyn & Bacon.
Ertmer, P.A. (1999). “Addressing first-and second-order barriers to change:
Strategies for technology integration”. Educational Technology Research and
Development, 47(4), 47-61.
Fongs S.F. & Ng. W.K. (1996). “Instructional Design Considerations for prototyping
multimedia computer-based learning courseware”. Kertas kerja dibentangkan
dalam MCCE EDUCOMP’96 Symposium, suatu Persidangan antarabangsa yang
dikendalikan untuk pakar komputer dalam pendidikan dan dianjurkan
Computertimes dan IBM, di Putra World Trade Centre, Kuala Lumpur, 28-29 Mei
1996.
Fong S.F. & Ng, W.K. (1998). “Authoring Considerations for Effective Multimedia
Softwares”. Kertas kerja dibentangkan dalam MERA Inaugural Conference
sanjuran Persatuan Penyelidikan Pendidikan Malaysia [Malaysian Educational
Research Association] di Ferringhi Beach Hotel, Pulau Pinang, 28-30, Disember,
1998.
Fong S.F. & Ng, W.K. (1999). “Effects of Animation on Learning of Mitosis on a
Multimedia Computer-based Program among Students of Different Psychological
Profiles”. Kertas kerja dibentangkan dalam Malaysian Educational Research
Association-Educational Research Association of Singapore MERA-ERA
(Malaysian Educational Research Association-Educational Research Association of
Singapore) Joint Conference 1999 yang bertema “Educational Challenges in the
New Millenium” dan dikendalikan di Melaka, 1-3 Disember, 1999.
Harasim, L. (1989). “Online Education: A New Domain” dlm. Mason, R. Dan Kaye,
A. (Ed.) Mindweave: Communication, Computers and Distance Education.
Oxford: Pergamon Press.
Harasim, L. (1990). Online Education: Perspective on a New Environment.
New York: Praeger.
Laudon K.C. dan Laudon J.P. (1996). Management Information System. Edisi 4. New
Jersey: Prentice Hall International.
Laudon. K.C., Traver. C. G. Dan Laudon, J.P. 1996. Information Technology and
Society (Edisi2). Cambridge: Course Technology, Inc.
Lorentsen, A. (1989). Presentation and Analysis of Project Computer Aided Distance
Teaching: A Project at Jutland Open University, Aalborg: Aalborg University,
Department of language and International Studies.
Mason (1989). “An Evaluation of Cosy an Open University Course” dlm. Mason, R.
Dan Kaye, A. (Ed.) Mindweave: Communication, Computers and Distance Education. Oxford: Pergamon Press.
Mowrer, D.E. (1996). “ A Content Analysis of Student/Instructor Communication via
Computer Conferencing” dlm. Higher Education 32: 2, hlm. 217-241.
Norizan Abdul Razak (1998). CALL: Some Pedagogical Issues. Bangi: Siri
Penerbitan Fakulti Pengajian Bahasa UKM
Norizan Abdul Razak (2000). Komunikasi di Alam Siber: Paradigma Baru Pengajaran
Bahasa Melayu. Dewan Bahasa, 44 (10), 1055-1062.
Siti Saniah Abu Bakar (2002). Penggunaan Komputer Dalam Pengajaran Bahasa
Melayu. Dalam Abdullah Hassan Prosiding Persidangan Antarabangsa
Pengajian Melayu Beijing Ke-2 (Jilid 2, m.s. 1027-1037). Kuala Lumpur: Dewan
Bahasa dan Pustaka.
Soh Bee Lay dan Soon Yee Ping (1991). “English by E-mail Creating a Global
Classroom via The Medium of Communication Technology” dlm. ELT Journal
45: 5, hlm. 287. Oxford University Press.
Walther, J.B. (1996). “Computer Mediated Communication: Impersonal Interpersonal
and Hypersonal Interaction” dlm. Communication Research 23: 1. Sage
Periodicals Press.
Wells, R. (1992). Computer Mediated Communication for Distance Education:
An International Review of Design, Teaching and Institutional Issues,
Pennsylvania: American Centre for The Study of Distance Education,
Pennsylvania State University Press.
Wild. R. H. Dan Winniford, M. (1993). “Remote Collaboration among Students
Using E-mail” dlm. Computer Education 21: 3, hlm. 193-203. Pergamon Press.
Wong, P. (1999). “Preparing Student Teachers for IT Integration into Instruction”.
Prosiding Persidangan Tahunan ke-12, The Education Research Association, hlm.
83-90. Singapura: Educational Research Association.
